Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Numaramı Borç Aramaları Şimdiden Yıpratıyor Acil Çözüm Talebi

6

2021 yılında çalıştığım şirkete Superbox kurulumu için gelecek ekibe adres tarifi vermek amacıyla kendi cep telefonumu iletişim numarası olarak bildirmiştim. O günden bu yana, yaklaşık 5 senedir, bu numara sanki o şirketin kurumsal hattıymış gibi Vodafone tarafından borç bildirimi ve hatırlatma aramaları için kullanılmaya devam ediyor.

Her ay düzenli aralıklarla 0549********41 numaralı hattan aranıyorum. Her aramada karşı tarafa bu numaranın bana ait olduğunu, eski çalıştığım şirketle artık hiçbir bağım kalmadığını ve borçla ilgili muhatabın ben olmadığımı açıkça belirtmeme rağmen “bir daha rahatsız edilmeyeceksiniz” denilip yine aranmaya devam ediliyorum.

Bu durum aile hayatımı da olumsuz etkiliyor. Ailem bu aramalar nedeniyle benim borcum olduğunu sanıp bana baskı yapıyor, ben borcum olmadığını anlatsam da gelen aramaları gerekçe gösterip beni yalancı durumuna düşürüyorlar. Sürekli tekrarlanan bu aramalar hem psikolojik olarak yıpratıyor hem de ciddi zaman kaybına sebep oluyor.

Cep telefonumun, bana ait olmayan bir borç için ısrarla aranmasını istemiyorum. Numaramın ilgili borç kaydından acilen çıkarılmasını, bu numara üzerinden arama ve SMS yoluyla borç bildirimi yapılmasına derhal son verilmesini ve bu konuda gerekli sistemsel düzeltmelerin kalıcı olarak yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi ve bu durumun artık tahammül sınırlarımı zorladığını özellikle belirtmek istiyorum.

28 Ağustos 16:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 16:53

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hatalı Borç Aramalarıyla Yaşam Kalitemi Zedeliyor

142

Uzun süredir Vodafone’dan bana ait olmayan birden fazla numaranın borcu için sürekli arama alıyorum. Aktif olarak kullan...

Vodafone Hattımın Yetkisiz Kullanımı Ve Kayıt Talebi

545

Vodafone hattım üzerinden hiç yapmadığım bir arama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2 Mart 2022 tarihinde telefonum cebim...

İmzasız Faturalı Hale Dönüştürülen Hat İçin Borç İptali Talebi

100

Vodafone’a ait 0544******* numaralı hat resmi olarak uzun yıllardır benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bu hattı yakl...

Yanlış Borç Bildirimi Nedeniyle Sürekli Arama Ve SMS Şikayeti

255

Yaklaşık bir yıldır Vodafone tarafından, tarafıma ait olmayan bir borç nedeniyle düzenli olarak telefon aramaları ve SMS...

Video Şikayetler

Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri