Kişisel Numaramı Borç Aramaları Şimdiden Yıpratıyor Acil Çözüm Talebi
2021 yılında çalıştığım şirkete Superbox kurulumu için gelecek ekibe adres tarifi vermek amacıyla kendi cep telefonumu iletişim numarası olarak bildirmiştim. O günden bu yana, yaklaşık 5 senedir, bu numara sanki o şirketin kurumsal hattıymış gibi Vodafone tarafından borç bildirimi ve hatırlatma aramaları için kullanılmaya devam ediyor.
Her ay düzenli aralıklarla 0549********41 numaralı hattan aranıyorum. Her aramada karşı tarafa bu numaranın bana ait olduğunu, eski çalıştığım şirketle artık hiçbir bağım kalmadığını ve borçla ilgili muhatabın ben olmadığımı açıkça belirtmeme rağmen “bir daha rahatsız edilmeyeceksiniz” denilip yine aranmaya devam ediliyorum.
Bu durum aile hayatımı da olumsuz etkiliyor. Ailem bu aramalar nedeniyle benim borcum olduğunu sanıp bana baskı yapıyor, ben borcum olmadığını anlatsam da gelen aramaları gerekçe gösterip beni yalancı durumuna düşürüyorlar. Sürekli tekrarlanan bu aramalar hem psikolojik olarak yıpratıyor hem de ciddi zaman kaybına sebep oluyor.
Cep telefonumun, bana ait olmayan bir borç için ısrarla aranmasını istemiyorum. Numaramın ilgili borç kaydından acilen çıkarılmasını, bu numara üzerinden arama ve SMS yoluyla borç bildirimi yapılmasına derhal son verilmesini ve bu konuda gerekli sistemsel düzeltmelerin kalıcı olarak yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi ve bu durumun artık tahammül sınırlarımı zorladığını özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














