to read complaints and reviews, or file yours.Acil Vodafone Hat Kısıtlaması İşimi Ve Müşterilerimle İletişimimi Kesiyor
Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Yurt İçi İnternet Sınırsız tarifesine ait 7.708,75 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 14 Ağustos’tu. Bu tarihten sonra da hattım 24 Ağustos’a kadar aktif kaldı, ancak 24 Ağustos itibarıyla hattım kısıtlandı ve şu anda kullanamıyorum.
Tekirdağ Çorlu’da kuaför esnafıyım ve hattımın kapalı olması, müşterilerimin bana ulaşmasını ve benim de müşterilerime ulaşmamı ciddi şekilde engelliyor. Günlük işlerim telefon üzerinden yürüdüğü için bu kısıtlama, işimi doğrudan olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
En geç 3 Eylül tarihinde mevcut borcumu toplu şekilde kapatacağımı taahhüt ediyorum. Bu tarihe kadar işlerimi sürdürebilmem ve müşterilerimle iletişimimi sağlayabilmem için hattımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Borç ödememi 3 Eylül’de eksiksiz yapacağımı belirterek, hattımın acil olarak yeniden kullanıma açılması konusunda destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tahmin süre ne zaman aktif hale geçer hattım
Hattım internetimle beraber aktif hale getirilmesini talep ediyorum 🙏
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
