to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
"Vodafone yetkilileri, kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve sahte borç bildirimi konusundaki hızlı ve etkili müdahaleniz için teşekkür ederim. Bu sorunun çözülmesi beni memnun etti."
Mart 2026 dönemine ait olduğu yazılan, bugün saat 01.19’da Vodafone adına gönderilmiş bir elektronik posta aldım. Bu e-postada, Gmail hesabıma sanki a...
Geçmişte Vodafone abonesiydim, hattımı başka bir operatöre taşıyarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı taşımadan önce Vodafone müşteri danışmanlarına üç kez borcum olup olmadığını özellikle sordum ve hiçbir şekilde borç görünmediği, borcum olmayacağı açıkça söylendi. Bu sebeple içim rahat bir şek...
Vodafone’a ait, daha önce iptal edilmiş faturalı bir hattımdan unutulmuş bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta ait yaklaşık 700 TL tutarındaki borcu 06.03.2026 tarihinde ödedim. Ödeme sonrası hem Vodafone sistemlerinde hem de e-Devlet üzerinde herhangi bir borç görünmüyor, yani borcum ta...
Bitlis’teki adıma kayıtlı Vodafone mobil hatla ilgili olarak e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulama yaptığımda, üzerimde hiçbir şekilde var olmayan bir borç göründüğünü fark ettim. Hattımı zaten aktif olarak kullanıyorum ve böyle bir borcumun olmadığından eminim. Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone mü...
"Vodafone yetkilisi Mahmut beye çok teşekkür ederim. İlgi ve alakası için"
Esas Alacak Hukuk Bürosu, 2005 yılında kısa bir süre kullanıp daha sonra kapattığım eski Telsim hattıma ait olduğunu iddia ettikleri 7.500 TL tutarınd...
İzmir Bornova’daki Vodafone bayisinde 22.10.2025 tarihinde hattımı kapatmak için işlem yaptım. İşlem sırasında özellikle borcum olup olmadığını sordum, bayideki görevli tarafıma hiçbir borcumun olmadığını, herhangi bir ödemenin gerekmediğini söyledi. Bu bilgilendirmeye güvenerek bayiden ayrıldım. D...
Vodafone kaynaklı görünen bir borç nedeniyle yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gerçek borcum yaklaşık 10 bin TL civarındayken, e-Devlet üzerinden baktığımda borcumun 524 bin TL olarak işlendiğini fark ettim. Bu borca istinaden Karşıyaka 1. İcra Dairesi üzerinden hakkımda icra takibi başla...
Vodafone adına benim onayım ve bilgim olmadan Maltepe ilçesi Hilltown AVM içindeki Media Park mağazasından adıma hat açıldığını, yaklaşık 4 ay sonra borcunuz var diye arandığımda öğrendim. O güne kadar ne böyle bir başvurum oldu ne de hattın varlığından haberim vardı. Şu an bu hat nedeniyle toplam ...
Vodafone adına çalıştığını söyleyen Esas Alacak isimli bir firma tarafından zaman zaman sürekli arama ve SMS’lere maruz kalıyorum. 2006 yılından kalma...
Vodafone faturalı hattıma ait 4.977 TL olan fatura borcum, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden çok kısa bir süre içinde icra takibi yapılmış ve borç tutarı 12.500 TL’ye çıkarılmıştır. Borcun bu kadar yükseldiğini tamamen tesadüfen e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden icra kaydını görünce öğrendim. ...
Vodafone’a ait eski faturalı hattım nedeniyle hakkımda açılmış olan icra dosyasını ödedim ve dosya kapandı. E-Devlet üzerinden de icra dosyamın kapandığına dair kayıt ve belgeler mevcut. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Vodafone sistemlerinde halen borçlarım görünüyor. Şu an Türk Telekom...
T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı GSM hatlarıma yönelik yapılan incelemede, toplam 23.000 TL civarında borç çıkarıldığını e-Devlet üzerinden yeni fark ettim. Detaylara baktığımda, iki ayrı hatta 11.770,00 TL ve 11.770,00 TL olmak üzere borç yansıtıldığını gördüm. İlk olarak, 054 ile başlayan ve ...
Eskişehir Hamam Yolu Vodafone şubesi üzerinden hattım 5392****60 üzerine, benim haberim ve rızam olmadan cihaz satışı yapılmış gibi işlem yapılmış ve bu işlemle ilgili borç çıkarıldığını sonradan öğrendim. Bu cihaz hiçbir zaman elime geçmedi, tarafıma teslim edilmedi; buna rağmen sanki cihazı almışı...
Vodafone’a ait 0546********28 numaralı hattım İstanbul Bağcılar’da alınmış olup, hat Yasin G***** adına, yani kendi adıma kayıtlıdır. Bu hattı faturasız olarak almış, ödememi yapmış ve sonrasında da hattı aktif olarak kullanmamıştım. Herhangi bir paket, tarife değişikliği, kampanya ya da ek işlem ta...
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak daha önce iki kez haklı bulunduğum bir konuda toplam 2.469 TL tutarında iade aldım. Ancak bugün e-Devlet’te kontrol yaptığımda, bu iadelerin borç olarak göründüğünü ve toplamda 9.800 TL civarında bir borç çıkarıldığını fark ettim. Durumu Vodafone müşteri hizmet...
2025 yılı Mayıs ayında Vodafone hattıma ait telefon borcum, icra dairesi aracılığıyla maaşımdan kesilerek tamamen ödendi. İcra dairesiyle görüştüğümde borcumun infaz edildiği, yani kapandığı söylendi. Buna rağmen e-Devlet üzerinden mobil hat borç sorgulama yaptığımda, dört dönemdir ödenmediği görüle...
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 0003343340 hizmet numaralı abone üzerinden bugün posta yoluyla adıma 1.263,12 TL tutarında borç bildirimi ulaştı. Ancak bu borç bana ait değildir, Afyonkarahisar ili İhsaniye ilçesi belediye başkanlığına ait olduğunu belirtmek isterim. Vodafone müşteri hizmetle...
26.08.2020 tarihinde başlayan ve 10.02.2024 tarihinde kapattığım 5356****13 numaralı Vodafone faturalı hattıma ait borcu, tamamen tesadüfen bugün e-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade” bölümüne girerek öğrendim. Sistem üzerinde h...
Aralık 2025 tarihinde, adıma açılmış, hiçbir bilgim ve onayım olmayan bir Vodafone mobil hat üzerine düzenlenmiş, 1.797 TL tutarında ödenmemiş fatura borcunu ilk kez e-Devlet üzerinden gördüm. BTK kayıtlarında da bu hattın üzerime kayıtlı olduğu görünmesine rağmen, bu hattı hiçbir zaman kullanmadım ...
3. Taraf bir şirketin aramaları sonucunda hattımı faturasıza kullanırken Vodafone faturalıya geçiş yaptım. Ancak daha sonra bu geçişi istemediğimi fark edip, aynı gün içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçiş işleminin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen işlemimi iptal...
Vodafone faturalı hattıma ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında yurt dışına çıkacağım için hattımı 6 aylığına dondurdum. Dondurma işlemi sırasında özellikle müşteri hizmetlerini arayarak geçmişe dönük herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum. Tüm faturalarımı eksi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
