to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Görünmeyen Borç Uyarısı Nedeniyle Vodafone Faturalı Taşıma İşlemi Engellendi
Vodafone’a ve diğer operatörlere kesinlikle herhangi bir borcum olmamasına rağmen 0531********36 hattımı Vodafone faturalıya taşımak istiyorum. Vodafone bayisine gittiğimde sistemde adımda borç uyarısı çıktığı, bu yüzden işlem yapamayacakları söylendi.
Bayideki yetkililer, sistemde sadece “borcunuz var” uyarısı gördüklerini, ancak borcun ne kadar olduğunu ya da hangi hatta veya hangi döneme ait olduğunu hiçbir şekilde göremediklerini ifade ettiler. E‑devlet ve operatör sorgularında da üzerime kayıtlı hiçbir borç görünmemektedir.
Gerçekte bulunmayan ve tutarı dahi görülemeyen bu borç uyarısının neden çıktığının araştırılmasını, varsa hatalı kaydın tamamen kaldırılmasını ve hattımı sorunsuz şekilde Vodafone faturalıya taşıyabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
