Vodafone bayilik

Haziran ayında Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak hattımın iptal edilmediğini ve faturasız hatta çevrilerek her ay tarafıma fatura kesilmeye devam edildiğini, üç ay sonra tesadüfen öğrendim. Son üç ayda her ay 264 TL tutarında faturaları kendim ödedim ve bu ay ise 30...

28 Eylül tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de bulunan Vodafone bayisinde E**** Hanım aracılığıyla numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında defalarca 60 GB’lik pakete geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, numaram 30 GB’lik pakete taşındı. İşlem tamamlandıktan sonra, bu yanlışlık ...

Vodafone faturasız hattımı Red'li Özel 20 GB paketine (135 TL) taşıdım. 1 ay sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “1. Dönem 470 TL indirim taahhüt bitiş tarihi: 30 Eylül” ibaresini gördüm ve şaşırdım. Bana iki aylık mı paket yaptılar diye müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün bitiş tarihini sordu...

Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan iki Vodafone hattından birinin kapatılması, diğerinin ise annemin üzerine devredilmesi için işlem yapmak istiyoruz. Ancak hem Eskişehir Doktorlar Caddesi hem de Bozüyük İsmet i̇nönü Caddesi’indeki Vodafone bayilerine defalarca gitmemize rağmen, hiçbir şeki...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 16.05’te 0545*****12 05 numaralı telefondan bir bayan tarafından arandım. Bana hattıma 5 GB internet paketinin 267 TL karşılığında tanımlandığı, bu işlemin bana ait değilse iptal edilebileceği söylendi. Böyle bir talebim olmadığını belirttim ve Vodafone’un bu şekilde ara...

Vodafone faturasız hattım kapandı ve iptale düştü. 1 Haftadır bu işlemle uğraşıyorum Numaramı tekrar almak için Vodafone bayisine başvurdum. Bayide işlemler yapılmasına rağmen kart statüsü “aktif” olarak gözüküyor fakat “evrak onay bekleniyor” uyarısı çıkıyor. Biyometrik sistemde de herhangi bir evr...

02/08/2025 tarihinde Vodafone Dalaman bayisinden hattımı iptal ettirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımın iptalinden sonra “son fatura” adı altında çıkan borcumu da ödedim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tekrar fatura çıkarıldı ve 460 TL ek ücret talep edildi. Bu durumdan dola...

Vodafone kurumsal müşteri hizmetleriyle randevu almak için hem geçen yıl hem de bu yıl defalarca görüştüm. Geçen yıl farklı bir operatördeki taahhüdüm bitmek üzereyken üç kez gün verdiler, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Randevuları beklerken taahhüdümün süresi doldu ve başka bir operatöre geçmek zor...

Her sözleşme sonu aynı sorunları yaşıyorum. Evde üç tane hat kullanıyorum ancak her tarife yenilemesinde mevcut kullandığım tarifemi bana verilmiyor. Ne müşteri hizmetleri ne de bayiler ne de uygulama. Aynı tarifeyi sağlayamıyorlar. Tek istediğim yıllardır kullandığım hatlarımı aynı şartlarda devam ...

Adıma kayıtlı olan faturalı Vodafone hattımı Temmuz ayında Adana m1 Tepe Real AVM’deki Vodafone bayisine giderek kapattırdım. Ayrıca Vodafone tarafından telefonla arandım ve oradan da hattın kapatılması için onay verdim. Hattın kapatıldığını düşünüyordum ancak yeni fark ettim ki hattım hala kapatılm...

30/07/2025 tarihinde çocuklarım için kendi adıma Vodafone il merkezindeki ana bayiden iki adet faturasız GSM hattı satın aldım. Satış sırasında özellikle sıfır, daha önce hiç kullanılmamış numara istediğimi belirttim ve bana bu şekilde yeni numaralar verildiği söylendi. Her bir hat için 830 TL ödeme...

Vodafone faturalı hattımız annemin üzerine kayıtlı. Fatura borcunu zamanında ödememize ve sistemde de ödendi olarak görünmesine rağmen hattımız yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü hattım kapalıydı. Iğdır’daki Vodafone bayisine başvurduğumda ise herhangi ...

Vodafone faturalı cep hattımı yaklaşık üç aydır hiç kullanmamama rağmen, her ay çok yüksek faturalar geliyor. Son üç faturanın toplamı yaklaşık 4000 TL oldu. Hattımı kapatmak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Ankara’daki Vodafone bayileriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferin...

Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 0544 3010** numaralı faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldan uzun bir süre önce kapattırmıştım. Şu anda eski numaramı tekrar kullanmak istiyorum ancak Burdur Merkez’deki Vodafone bayisine her gittiğimde “hat havuza düşmemiş” denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor. Konuyla ...

Vodafone faturalı hattımda, isteğim ve onayım olmadan bugün telefonla Vodafone olarak gözüken numaradan bayileri üzerinden tarife değişikliği yapıldı. Bu değişiklik sonucunda faturamda 500 TL artış oldu ve internet paketim 10 GB azaldı. Ayrıca, talebim olmamasına rağmen hattıma 10 GB ek paket tanıml...

30 Eylül 2025 saat 12:38’de 0 332 326 25 42 numaralı Konya hattından arandım. Arayan kişi, Vodafone bayisi olduğunu ve Konya’dan aradığını belirtti. Görüşme sırasında bana taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığını söyledi, ancak güvenmediğimi ve teklifleri dinlemek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 1GB paketli hattıma geçiş yaptığım günden bu yana mobil internet erişimi sağlayamıyorum. İnternete hiç giremiyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hem çağrı merkezi hem de online destek üzerinden defalarca şikayetimi ilettim, ayrıca İstanbul Marmara Forum AVM’de...