
Vodafone Numara Taşıma Ve E-Sim Aktivasyonunda Süreç Tıkanıklığı Ve Mağduriyet

27 Eylül 2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. İşlemlerimi online olarak e-sim seçeneğiyle gerçekleştirdim ve e-Devlet üzerinden gerekli onayları vererek aktivasyon sürecini başlattım. E-sim profilini telefonuma tanımlamama rağmen 5 gün boyunca aktivasyon tamamlanmadı. Mü...
Faturalı Hatta Geçişte Yaşanan Sorun Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone, 5 gün önce kontörlü hattımı faturalıya çevirmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bizzat bayisine gittim; ancak işlem gerçekle...
Vodafone Eski Numaramı Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone eski hat sahibiyim ve eski numaramı almak istiyorum, fakat numaramın havuza düşmediği söyleniyor. Havuza düşerse herkes alabilir; bu yüzden eski numaramı talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun. Vodafone bayisi de olumsuz yaklaştı, Vodafone müşteri hizmetleri de olumsuz karşıladı. Numara olmad...
Faturasız Hat Taşıma Talebim Reddedildi, Çalışanların Tutumu Mağdur Etti
05/10/2025 tarihinde Antalya/Manavgat Vodafone Karadağ bayisinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak bayide faturasız sim kart olmadığı gerekçesiyle hat taşıma işleminin yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi ve başvurum tamamen iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir...
Güncel Kimlik Bilgileriyle Evrak Talebimde Yaşadığım Sorun Ve Mağduriyet

Vodafone kullanıcısıyım. 20 yıllık numaramı kullanıyorum. Cezaevi görüşmesi için evrak istediğimde, eski soyadımı çıkarıyorlar. Ben ise güncel kimliğimi istiyorum. Bunun için 4 Vodafone bayisini gezdim, ayrıca müşteri hizmetleriyle sürekli görüşüyorum. Ancak, sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyo...
Vodafone Bayilerinde Esim Geçişi İçin Yetersiz İlgi Ve Çözüm Eksikliği
4 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Vodafone bayisine, eşimin hattını esim’e geçirmek için başvurdum. Yetkili, 5 Ekim’de stok geleceğini söyledi ancak ertesi gün tekrar gittiğimde yine yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sadece bu bayide değil, Adana’daki diğer Vodafone bayilerinde de ay...
Vodafone Bayisinde Hatalı Telefon Kaydı Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
22 Eylül 2025 tarihinde Samsun Çiftlik Caddesi'indeki Vodafone bayisinden iPhone 13 model bir telefon aldım. Satış sırasında, peşinatsız ödeme yapabilmem için sistemde sanki bir telefon daha almışım gibi gösterileceği söylendi. Ancak daha sonra faturada, iki telefonun peşinatı girilmiş ve sistemde t...
Onayım Olmadan Tarife Ve Ücret Değişikliği Yapıldı

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve eski tarifemle aynı şekilde devam edebileceğim söylendi. Öze...
Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Zam Ve Çözüm Bulamama!
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Ekim’de sona eriyor ve şu an 113 TL olan faturam için yeni dönemde aylık 300 TL gibi çok yüksek bir...
Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Çözülmeyen Mağduriyet

13.09.2025 tarihinde Hatay/İskenderun/Prime Mall AVM'deki Vodafone bayisinden 0545 *** **07 numaralı hattı çocuk saati için kullanmak amacıyla satın aldım. Başvuru sırasında Vodafone internet sitesinde yer alan "2025 İlk Hattım 5GB" tarifesini özellikle talep ettim. Ancak mağazadan ayrıldıktan sonra...
Kasko Kapsamında Yeni Telefon Verilmedi, Mağdur Edildim

Vodafone Denizli bayisinden 13.260 TL ödeyerek Tecno Spark 10 Pro model telefon aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Dün gece telefonumun camı kırıldı, hemen bayiye başvurdum. Kasko kapsamında yeni telefon verilmesi gerektiği söylenmişti, ancak hem bayi hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığ...
Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız 665 TL Ceza Ve İade Talebim

Vodafone mobil hatlarım olan 0554********68 ve 532 *******64 numaralı hatlarımda, taahhüt sürem bitmesine ve bayiden son faturamı ödeyerek başka bir operatöre geçiş yapmama rağmen, 5 Eylül 2025 ödeme tarihli faturamda toplam 665 TL fazladan ücret kesilmiştir. Faturada herhangi bir ek paket, kullanım...
Taahhütsüz Hatta Haksız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Vodafone hattımı Bartın’daki bir Turkcell bayisi üzerinden başka operatöre taşıdım. Hattım taahhütsüz olduğu halde, taşıma işleminden yaklaşık bir ay sonra, 4 Ekim tarihinde 1.289 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Faturada yalnızca 1 Eylül – 30 Eylül tarihlerini kapsayan bir dönem belirt...
Vodafone Hattım Pasif Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Merhaba Vodafone hattım nedenini bilmediğim şekilde pasif gözüküyor ve arama harici hiçbir şey yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm Vodafone bayisine yönlendirdi. Bayiye gittiğimde onlarda müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve iki tarafta problemimi çözmeye destek olmuyor. Oradan oraya sadece...
Onaysız Kasko Ücreti Ve İade Sorunu
15 Mayıs 2025 tarihinde Zonguldak Merkez Şahan İletişim bayisinden iPhone 16 model bir cihaz aldım. Ancak bilgim ve onayım dışında, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından faturama 735 TL tutarında kasko bedeli yansıtıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay...
Vodafone Bayisinde Şehit Yakını İndirimi Hakkım Reddedildi, Personel İlgisizliği Yaşadım

04.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli Pangaltı Vodafone bayisine giderek, Sosyal Destek Paketi kapsamında şehit yakını olarak %25 indirimden yararlanmak istediğimi belirttim. Yanımda tüm gerekli evraklar olmasına rağmen, bayideki çalışanlar böyle bir indirim olmadığını iddia ederek yardımcı olmadılar....
Vodafone Bayisinde Zorunlu Paket Yükleme Mağduriyeti

04.10.2025 tarihinde Van İpekyolu’ndaki bir Vodafone bayisinde faturasız hat taşıma işlemi yapmak istedim. Ancak bayi, işlemi gerçekleştirmek için 350...
Vodafone Bayisinden Alınan Hattımda Söz Verilen 100 GB İnternet Paketi Yüklenmedi
03.09.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir Vodafone bayisinden 5434****26 numaralı faturasız hattımı aldım. Hattı alırken bana, 6 ay boyunca her ay ücretsiz olarak 100 GB internet paketi tanımlanacağı sözlü olarak belirtildi. Hat aktivasyonundan sonra, paketin yüklenmesi için belirtilen şek...
Hat Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Vodafone Bayilerinde E-Sim İşlemlerinde Farklı Ve Yasal Olmayan Ücretlendirme

04.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axsis AVM Vodafone bayisine hattımı e-sim’e geçirmek için başvurdum. Burada e-sim ücreti olarak 300 TL, kart i...
Vodafone Garantili Telefonumun Arızaları İçin Ücret Talep Edilmesi

Camon 40 model telefonumu Denizli'deki Nazgeç Telekom Vodafone bayisinden hat üzerine, toplam 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren aşırı ısınma, düşük ses kalitesi ve ekran gitmesi gibi sorunlar yaşamaktayım. Garanti süresi devam eden ürünümü yetkili servise götürdüğüm...
Kapatılmayan Hat Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattım çalındıktan sonra, hattın kapatılması ve bana yedek hat verilmesi için başvurdum. Ancak bana yedek hat verilmediği gibi, sadece kısıtlama yapılabileceği söylendi. Buna rağmen hattı hiç kullanmamama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım kapatılmadı ve bana f...
Eksik Belge Nedeniyle 2,5 Aydır Kullanılamayan Hat Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
10-20 Temmuz 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptık. Hattımız Yozgat Merkez’de eve teslimat yoluyla teslim edildi. Ancak eksik b...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.325
-
Borç 4.198
-
Cayma Bedeli 6.787
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.033
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.676
-
Fatura 34.803
-
Faturalı Tarifeler 16.692
-
Faturasız Tarifeler 698
-
FreeZone 1.898
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.539
-
Hat Devir 1.664
-
Hat İptali 3.760
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.260
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.645
-
Kampanya 5.789
-
Kolay Paket 3.045
-
Mobil İmza 770
-
Mobil İnternet 6.714
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 879
-
Numara Taşıma 9.067
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 835
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.093
-
Red Business 133
-
Redbox 390
-
SIM Kartı 2.912
-
Sınırsız Paket 927
-
SMS 9.689
-
Şebeke 7.877
-
Taahhüt 10.007
-
Tarife Değişikliği 15.698
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.862
-
Yanımda 10.127
-
Yurt Dışı Paketleri 3.486