Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33825599

Vodafone Hat İşlemlerinde Ölüm Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Funda
Vodafone
01 Ekim 2025 12:31
1.115

Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan iki Vodafone hattından birinin kapatılması, diğerinin ise annemin üzerine devredilmesi için işlem yapmak istiyoruz. Ancak hem Eskişehir Doktorlar Caddesi hem de Bozüyük İsmet i̇nönü Caddesi’indeki Vodafone bayilerine defalarca gitmemize rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bayiler sürekli olarak ölüm belgesi istiyor, ancak bu işlemin vukuatlı nüfus örneği ile de yapılabileceğini öğrendik. Buna rağmen hiçbir bayi sorunu çözmüyor.

Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm, not aldıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadık. Sürekli bayilere gitmemize ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.

Kapanmasını istediğimiz numara: 0542****190
Annemin üzerine devredilmesini istediğimiz numara: 0544*****55

Vodafone’dan, vukuatlı nüfus örneğiyle işlemlerimizin en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
01 Ekim 2025 12:46 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
01 Ekim 2025 20:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ölüm Belgesine Rağmen Kapatılmayan Hat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gamze
Vodafone
16 Ekim 2025 19:21
131

Merhum yakınımın adına kayıtlı olan 5383****81 numaralı Vodafone hattının kapatılması için İzmir Çiğli Vodafone bayisi (s390100) ile iki kez görüştüm. Gerekli olan ölüm belgesini ibraz etmeme rağmen, bayi çalışanları işlemi baştan savarak hattın kapandığını söylediler. Ancak kontrol ettiğimde hattın...

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Veraset İşlemlerinde Sistemsel Engelle Karşılaştık

profile
Özlem
Vodafone
26 Mayıs 2025 16:28
324

14 Şubat 2025 tarihinde babamı kaybettim. Vodafone üzerinden kullanmış olduğu hattı kapattırdım. Annemin aktif olarak kullanmakta olduğu Vodafone hattı da babamın üzerine kayıtlı olduğu için, Vodafone bayisine ölüm belgemiz ve veraset ilamımız ile devir işlemlerini başlatmak üzere gittik. İki varist...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Hatalı Evrak İşlemleri Ve Yanıltıcı Fatura Sorunu

profile
Elif
Vodafone
27 Aralık 2024 14:54
521

20 Ekim tarihinde babamızı kaybettik. 30 Ekim tarihinde ise Vodafone bayisine gidip Ekim ayı borcunu ödeyip kendi hattını kapattık. Diğer hattı ise annem kullandığı için onun üzerine devir işlemini gerçekleştirdik. 27 Aralık itibari ile müşteri hizmetlerince aranıp kapanmış olan hatta ait ödenmemiş ...

Vodafone'da Hatalı Evrak İşlemleri Ve Yanıltıcı Fatura Sorunu
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Devir İşleminde Süreç Tıkanıklığı Ve Mağduriyet

profile
Barış
Vodafone
22 Nisan 2025 02:57
522

Eşimin babası üzerine kayıtlı Vodafone hattını kendi üzerime almak için iki kez başvuruda bulundum ancak işlemler çeşitli sebeplerle tamamlanamadı. İlk iki başvurumda, müşteri hizmetleri ve bayiler farklı nedenler öne sürdü. Müşteri hizmetleri, devir alan kişi olarak benim evraklarımın eksik olduğun...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Hat Devir Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Hat Devir eskişehir Vodafone bayilik Vodafone kapatma Vodafone talep Vodafone edebilirim Vodafone hat Vodafone alacak Vodafone eskişehir
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri