to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler ilginiz için"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son dört hanesi 9936 olan... faturalı hattım için iki ay öncesine kadar 630 TL civarında fatura öderken
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır internet paketimle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. İşim gereği çok yoğun in...ternet kullanıyorum ancak paketim bana kesinlikle yetmiyor ve internetim çok çabuk bitiyor. Bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de kullanmak zorunda kaldığım ek internet ned
Vodafone hattım üzerindeki mobil imza hizmetimi iptal ettirmek istiyorum an...cak 10.01.2026 tarihinden beri sonuç alamıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat
"Sevgili Vodafone ekibi, şikayetim çözüldü çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Şubeye tekrar gittim ve parayı iade ettiler. Dönüş için teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde Vodafone 554***5152 numaralı hattımı, önceki hat sahib...inden kendi adıma devir aldım. Ordu Ünye’de bulunan s921163 kodlu 777 İleti
"Başka bir operatöre geçiş yaparak problemi çözdüm."
08.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için İstanbul Arena Park Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım. B...aşvuru esnasında işlemin 24-48 saat içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme g
Vodafone faturalı hattımda taahhüt süremi bekleyip 5 Aralık tarihinde Vodafone ofisinden iptal talebinde bulundum. İşlem...i bayide yaptım, dolayısıyla iptal talebimin sistem kayıtlarında görülebileceğini düşünüyorum. Ancak 17 Aralık’ta bilgim ve onayım dışında hattımın tekrar açıldığını, 13 Ocak’ta i
"Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Mahmut beyin çözüm odaklı yönlendirmeleriyle sorunum cözulmustur. Kısa zamanda tarafıma dönüş yapılarak ilgilendildigi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. 15 Ocak 2026 tarihinden ...itibaren hattım hiçbir sebep yokken kapandı ve 2 gündür hattım açılmıyor. B
26.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartım tarafıma verildi; ancak aradan 22 gün ge...çmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hattım taşınmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde işleminizin çözümleniyor şeklinde genel bi
Yaklaşık 13 yıla yakındır Vodafone abonesiyim ancak son 2 senedir yaşadıklarım nedeniyle pişmanlık duyuyorum. Bulunduğum... ilçe ve mahallede, üstelik merkezi bir konumda olmama rağmen hattım düzgün çekmiyor, internetim boşa gidiyor ve buna rağmen hattıma sürekli yüksek faturalar yansıtılıyor. Sadece
"Şikayet ettikten bir gün sonra arayıp çözdüler sorunu"
8 Ocak Perşembe günü Gaziantep Şehitkamil’deki Atik İletişim Karagöz şubesi...nden Vodafone üzerinden mobil imza satın aldım. İşlem sırasında en geç 24 s
10 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Mobil imza için yaklaşık bir hafta ...boyunca 128k sim kart bulmakla uğraştım, zor da olsa temin edilerek evrakları imzaladım ve telefonuma “ön başvurunuz alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Bana birkaç gün içinde Vodafo
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 tarifesini kullanıyo...rum. Paket ücretim normalde aylık 300 küsur tl iken, taahhüdüm bitmek üzere
08.01.2026 tarihinde, önemli bir işlemimi gerçekleştirebilmek için Antalya Korkuteli’indeki Vodafone bayisine giderek fa...turalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mobil imzanın en geç 2 gün içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne
08.01.2026 tarihinde Vodafone bayisinden mobil imza satın aldım ve bu işlem... sırasında hattım da değiştirildi. Bayide bana, Vodafone tarafından aranaca
Vodafone hattımı online hat taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim, ancak kuryenin evraklarımı teslim etmemesi nedeniyle h...attım yaklaşık 5 gündür kapalı durumda. Eksik evrak gerekçesiyle hattım askıya alınmış. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim. Bayiye gittiğimd
Vodafone’a ait 5 41 93***** numaralı mobil hattım için haksız ve tutarsız bir cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayet...çiyim. 12 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaklaşık 90 TL civarında bir cayma bedeli olacağı söylendi. Aynı gün bu bilgiye güvenmeyip Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisi
"Teşekkür ederim. Problem hemen çözüldü"
13.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Sakarya Lider İletişim isimli... Vodafone bayisine mobil imza başvurusu için gittim. Vodafone’un kendi inte
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için telefon numaram üzerinden fatura borcu sorgul...amasının üçüncü kişiler tarafından yapılmasını istemiyorum. Numaram yalnızc
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7 ay önce tüm borçlarını eksiksiz ödeyerek kapattım ve faturasıza geçiş yaptım. Buna ...rağmen daha sonra adıma tekrar borç çıkarıldığını fark ettim. İstanbul Kağıthane’deki Vodafone bayisine gittiğimde sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği söylendi. Ancak e-De
"Teşekkürler çözüldü"
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Vodafone bayis...ine mobil imza başvurusu için gittim. İşlemler yapıldı, mobil imza sözleşmesi imzalandı ancak mobil imzanın bir hafta – on gün içinde aktif edileceği ve bir hafta içinde de müşteri
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
07.01.2026 çarşamba günü, 0543***34 numaralı faturalı hattım için Antalya K...epez Özdilek AVM Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru e
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. İlgili numaradan aranıp cayma bedelinin faturadan iptal edileceği belirtildi."
Vodafone üzerime kayıtlı 538 700 **** numaralı hat için, hat sahibinin vefa...tı sonrası gerçekleştirdiğimiz hat devri işleminde tarafıma haksız şekilde
Yaklaşık 3 aydır Vodafone’un 13 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay tarafıma 640 TL tutarında fatura yansıtıldı, ...oysa faturalarım normalde ortalama 160 TL civarında geliyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturadaki artışın sebebinin taahhüdümün bitmesi ve hattımın yeni, daha yüksek ücretl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100