Yanlış Tanıtılan Sim Kart Nedeniyle Hattım Kullanılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

23.09.2025 tarihinde ***0812 ile biten hattımı online olarak Vodafone’a taşımak için başvurdum. 24.09.2025 tarihinde sim kartım elime ulaştı ve teslim...

23.09.2025 tarihinde ***0812 ile biten hattımı online olarak Vodafone’a taşımak için başvurdum. 24.09.2025 tarihinde sim kartım elime ulaştı ve teslim...

Vodafone faturalı hattım için %80 oranında engelli raporum bulunmasına rağmen, engelli indiriminden yararlanmak istiyorum ancak 15 gündür başvurum son...

Vodafone bayisinden Ağustos ayında Samsung Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko teklifi sorulduğunda istemediğimi özellikle...
22.09.2025 tarihinde Vodafone’un Ankara/Çankaya'daki C**** G***** Bayisi’nden numaramı esim olarak taşımak için başvurdum. İPhone 15 Pro model, yurt dışından aldığım ve IMEI kaydı yapılmış cihazımda daha önce Turkcell ve Türk Telekom’a ait esim’leri sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak Vodafone’dan ...

18.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede herhangi bir işlem yapmadım ve hiçbir onay vermedim. Hatta başka bir operatöre ...
Vodafone Red tarifemi 370 TL üzerinden kullanıyordum. Bugün Vodafone tarafından arandım ve aynı fiyat üzerinden 1 yıl daha devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Tarife detaylarını ve fiyatını tekrar sorduğumda, bana fiyatın değişmeyeceği söylendi ve ben de bu doğrultuda onay verdim. Ancak tarife ...
15 Eylül’de Arnavutluk’a yaptığım seyahat sırasında, havaalanında Vodafone Yanımda uygulamasından iki kez 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Toplamda 6 GB internetim olmasına rağmen, tüm ayarları (veri dolaşımı, yeniden başlatma vb.) doğru şekilde yapmama rağmen internete erişemedim. O ...

25 Eylül tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvurdum. Bugün hattımın açılması gerekiyordu, çünkü Türk Telekom’daki taahhüdüm...

30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Vodafone şubesinde, 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifemden internet çekim problemi nedeniyle Vodafone yetkili bayisine başvurarak 50 GB’lik başka bir pakete geçiş yaptım. Paket değişikliği sonrası Vodafone Yanımda uygulamasında, 40 GB’lik tarifenin 2.548 TL olan cayma be...

Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’dan gelen SMS’te taşıma işleminin 26.09.2025 tarihinde saat 06:23’te gerçekleşeceği bildirildi ve belirtilen tarihte hattım taşındı. Ancak yeni Vodafone sim kartımı takmama rağmen şebeke bağlantısı gelmedi ve sürekli “servis yok” uy...

05/05/2024 tarihinden bu yana Vodafone hattımı faturalı tarifeye geçirmek için defalarca başvuruda bulundum. Ancak sistemde sürekli “size özel tarifem...

Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle sim kart teslimatı bekliyorum. 5 gündür teslimat gerçekleşmedi ve kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Teslimat Muğla adresine yapılacaktı. Takip numaram: 15204003867. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, “bir...

Vodafone faturalı hattım (05**946*6***) üzerinden yaklaşık 4 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle ek paket alımı ve tarife değişikliği yapmak istediğimde sürekli olarak “teknik hata” veya “sistem hatası” uyarısı alıyorum. Bu nedenle neredeyse internetsiz kalmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyoru...

5466****49 numaralı Vodafone faturasız hattımı Turkcell’e taşımak için Elazığ merkez Vodafone bayisinden iki kez başvuruda bulundum. Her iki başvurum da “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Vodafone Yanımda uygulamasında doğum tarihim sistemde hatalı göründüğü için 542 müşteri hizmetlerini a...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında, başka bir GSM operatöründen Vodafone faturasız hatta, adıma kayıtlı ve kızımın kullandığı numara için taşıma talebi oluşturdum. Şifre geldikten sonra işlemi başlattık ve Vodafone İzmit Büyük Mağaza (Ömerağa Mahallesi Alemdar Caddesi No:39 İzmit Kocaeli) ...

25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Star Telekom Vodafone bayisine giderek Turkcell’den Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Ancak bayide bana, içinde paket olduğu gerekçesiyle 750 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir belge verilmed...

Bir Vodafone bayisinden 9 yaşındaki oğlum için çocuk hattı aldım. Bayi yetkilisi hattın limit aşım özellikli olduğunu özellikle belirtti. Bir süre sonra, yaz ayında oğlumu memlekete anneannesine gönderdim ve telefonunu yanında götürdü. Burada limit aşımı yaşandı ve Temmuz ayında 2.929 TL tutarında b...

Vodafone hattımı Red Uyumlu Free faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Ancak bir türlü geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Bayilerde işlem yapmak istediğimde “fatura adresi eksik” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir bayi bu sorunu çözemediklerini belirtti. 1 gündür farklı bayilerde ve müşteri hiz...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 9 aydır bana hiçbir şekilde yeni bir tarife önerisi sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gitme imkanım yok. Herhangi bir tarife kullanmıyorum ve yeni bir tarife önerisi ...
21.09.2025 tarihinde Vodafone Foça Bayii'nden (Atatürk Mah. Büyük Deniz Sahil Cad.) hat açma başvurusunda bulundum. A**** Hanım gerekli evrakları aldı ve 23.09.2025 tarihinde hattınız açılacak dedi. Ancak hattım açılmadı. 25.09.2025 tarihinde tekrar bayiye gittiğimde bilgisayardan e-devletten onayla...

25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani'de bulunan F**** Ç***** A**** İletişim Vodafone bayisine, 5550****91 numaralı hattım için yedek sim kart çıkartmak amacıyla gittim. Mağazada çalışan bir bayan benden 300 TL ücret talep etti. Ücretin fazla olduğunu belirttiğimde ise bana son derece saygısız bir ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır aylık 1200 TL gibi çok yüksek bir fatura ödüyorum ve mevcut tarifemin ücretini düşürmek istiyor...