to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte çok mağdur oldum. Sim kartımı ertesi gün Vodafone bayisinden teslim alıp telefonuma taktım, ancak hattım hiç açılmadı. Hiçbir şekilde arama veya mesaj alamıyor, kimseye ulaşamıyor ve kimse bana ulaşamıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Herhangi bir eksik evrak bildirimi de almadım. İşlemi Vodafone’un uygulaması üzerinden başlatıp hattımı faturalı olarak taşıdım ve aylık 208 TL’lik bir fatura ücreti bulunuyor.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hattımın bir an önce açılmasını istiyorum. Gerçekten böyle bir sorun yaşayacağımı bilseydim geçiş yapmazdım.
01.10.2025 tarihinde numaramı Uşak Vodafone bayisi (İsmet Paşa Caddesi, PTT yanı) üzerinden Vodafone’a taşımak için başvurdum. Daha önce aynı işlemi Vodafone uygulaması üzerinden denemiştim fakat sonuç alamayınca tekrar bayiye gidip başvuru yaptım. İkinci başvurumun üzerinden ise 3 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Başvuru sürecini Vodafone uygulaması üzerinden sorguladığımda “aktivasyon süreci” ifadesiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hattım aktif olmadığı için arama yapamıyorum, başka bir hattan aradığımda ise işlem yapamayacaklarını belirttiler. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Hattımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Ekim’de Vodafone online başvuru üzerinden faturalı hat taşıma işlemi başlattım ve 18 Ekim’de sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgilerle oya...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı taşıdıktan birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımda kısıtlama problemi yaşamaya başladım. Bir aydır aralıksız olarak arama, internet ve SMS hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Voda...
Şubat ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak başvurum kabul edilmedi ve Türk Telekom’da kalmaya devam ettim. Bu süreçte defalarca başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 19 Ekim’de numaram nihayet Vodafone’a taşındı, fakat bu taşıma işlemi yaklaşık 6 ay gecikmeli olarak gerçek...
Türk Telekom hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için yaklaşık 2 ay önce online başvuru yaptım. İlk başvuruda kurye tarafından teslim edilen sim kartı, başvuru sırasında eski kimliğim kullanıldığı için geçersiz sayıldı ve verilen sim kartın imhası istendi. Bu süreçte eksik ve yanlış bilgilendirm...
13 Eylül’de Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım kuryeyle tarafıma teslim edildi. En geç 4 gün içinde hattımın aktif olacağı söylendi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala hattım aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece bayiye gitmem gerektiği söy...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.423 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.975 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.981 
Faturalı Tarifeler 16.915 
Faturasız Tarifeler 734 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.341 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.776 
Kampanya 6.118 
Kolay Paket 3.004 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.290 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.513 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.993 
Şebeke 8.043 
Taahhüt 10.411 
Tarife Değişikliği 16.029 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.436 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar