Vodafone bayilik

13.09.2025 tarihinde Hatay/İskenderun/Prime Mall AVM'deki Vodafone bayisinden 0545 *** **07 numaralı hattı çocuk saati için kullanmak amacıyla satın aldım. Başvuru sırasında Vodafone internet sitesinde yer alan "2025 İlk Hattım 5GB" tarifesini özellikle talep ettim. Ancak mağazadan ayrıldıktan sonra...

Vodafone Denizli bayisinden 13.260 TL ödeyerek Tecno Spark 10 Pro model telefon aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Dün gece telefonumun camı kırıldı, hemen bayiye başvurdum. Kasko kapsamında yeni telefon verilmesi gerektiği söylenmişti, ancak hem bayi hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Vodafone mobil hatlarım olan 0554********68 ve 532 *******64 numaralı hatlarımda, taahhüt sürem bitmesine ve bayiden son faturamı ödeyerek başka bir operatöre geçiş yapmama rağmen, 5 Eylül 2025 ödeme tarihli faturamda toplam 665 TL fazladan ücret kesilmiştir. Faturada herhangi bir ek paket, kullanım...

Vodafone hattımı Bartın’daki bir Turkcell bayisi üzerinden başka operatöre taşıdım. Hattım taahhütsüz olduğu halde, taşıma işleminden yaklaşık bir ay sonra, 4 Ekim tarihinde 1.289 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Faturada yalnızca 1 Eylül – 30 Eylül tarihlerini kapsayan bir dönem belirt...

Merhaba Vodafone hattım nedenini bilmediğim şekilde pasif gözüküyor ve arama harici hiçbir şey yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm Vodafone bayisine yönlendirdi. Bayiye gittiğimde onlarda müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve iki tarafta problemimi çözmeye destek olmuyor. Oradan oraya sadece...

15 Mayıs 2025 tarihinde Zonguldak Merkez Şahan İletişim bayisinden iPhone 16 model bir cihaz aldım. Ancak bilgim ve onayım dışında, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından faturama 735 TL tutarında kasko bedeli yansıtıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay...

04.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli Pangaltı Vodafone bayisine giderek, Sosyal Destek Paketi kapsamında şehit yakını olarak %25 indirimden yararlanmak istediğimi belirttim. Yanımda tüm gerekli evraklar olmasına rağmen, bayideki çalışanlar böyle bir indirim olmadığını iddia ederek yardımcı olmadılar....

03.09.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir Vodafone bayisinden 5434****26 numaralı faturasız hattımı aldım. Hattı alırken bana, 6 ay boyunca her ay ücretsiz olarak 100 GB internet paketi tanımlanacağı sözlü olarak belirtildi. Hat aktivasyonundan sonra, paketin yüklenmesi için belirtilen şek...

Camon 40 model telefonumu Denizli'deki Nazgeç Telekom Vodafone bayisinden hat üzerine, toplam 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren aşırı ısınma, düşük ses kalitesi ve ekran gitmesi gibi sorunlar yaşamaktayım. Garanti süresi devam eden ürünümü yetkili servise götürdüğüm...

Vodafone faturalı hattım çalındıktan sonra, hattın kapatılması ve bana yedek hat verilmesi için başvurdum. Ancak bana yedek hat verilmediği gibi, sadece kısıtlama yapılabileceği söylendi. Buna rağmen hattı hiç kullanmamama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım kapatılmadı ve bana f...

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık üç hafta önce kurumsala taşımak için başvurdum. Gerekli evrakları, yani vergi levhası ve imza sirkülerini ilk olarak gelen kuryeye teslim ettim. Ancak daha sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle belgeleri tekrar mail olarak gönderdim. Sonrasında bana bayiye götürmem...

17.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yaşadığım mağduriyeti tekrar dile getirdim. Vodafone genel merkez üzerinden aldığım hattı satın alırken, bana açıkça “taahhütsüz, istediğiniz zaman bedelsiz kapatabilirsiniz” denildi. Ancak hattı kapatmak istediğimde 1200 TL caym...

3 Ekim günü saat 15:30 civarında faturamı yatırmak için Vodafone Kars merkez bayisine gittim. Red tarifesi faturalı hattımın son ödeme günü yaklaşıyordu ve ödememi yapmak istedim. Ancak görevli personel, son ödeme tarihini yanlış söyleyerek faturamı yatırmama engel oldu. Yarın son gün olmasına rağme...

543385** numaralı hattımla Vodafone Forum Bornova bayisinden tl yükleyecektim faturalı önerdi. 3 ay deneme süresiyle faturalı hatta geçtim. Bana, 1 ay kullanın. Cayma bedeli olmadan faturasız hatta geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak, faturalıdan faturasız hatta geçmek istediğimde cayma bedeli çıkar...

28 Eylül'de Vodafone Uyumlu 10 cg paketine geçiş yaptım. Ancak paket fiyatı yüksek olduğu ve içeriği bana uygun olmadığı için 14 gün yasal cayma hakkımı kullanarak iptal etmek ve tekrar TL'ye geçmek istedim. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de Bodrum Turgutreis Mahallesi’indeki...

23 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Vodafone bayisinde hattımın devri için başvuru yaptım. Aradan 43 gün geçmesine rağmen devir işlemi hala tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve işlemin açıkta kaldığı, tamamlanacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Dev...

Vodafone hattım için 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa bayisine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Bayi benden 300 TL ücret talep etti. Bu ücreti yüksek bulduğum için işlemi gerçekleştirmedim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana yedek sim kart ücreti o...

Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için dün başvuru yaptım. İnternetten işlemi tamamladığımda, hattımı 3 gün içinde istediğim bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün bayiye gittiğimde, ellerinde hat olmadığını ve temin edemeyeceklerini söylediler. Başvurduğum iki farklı Vodafone ...