Vodafone bayilik

0531*****63 numaralı hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. Numaram taşındıktan sonra paket yükledim. Birkaç gün kullandıktan sonra 'eksik evrakınız var' diye Vodafone'dan mesaj geldi. Daha sonra hattım aramalara, mesajlara ve internet kullanımına kapatıldı. Eylül ayının 22'sinden beri hattım ...

Dün akşam hattımı Vodafone’a taşıdım ve o andan itibaren 4.5G hizmetinden faydalanamıyorum. Telefonumda sürekli 4g yazıyor ve 4.5G’ye geçiş yapamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme başına 19,90 TL ücret talep edildi ve bana çözüm olarak bayiye gitmem gerektiği...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Temmuz, ağustos ve eylül aylarında, aylık 237 TL’lik tarife ücreti ödemem gerekirken, temmuz ayında 1.311 TL, ağustos ayında 2.766,25 TL ve eylül ayında 2.383,5 TL olmak üzere çok yüksek faturalarla karşılaştım. Toplamda iki ay için 5.149,75 TL ödeme isteniyo...

Vodafone faturalı hattımın (054*********72) son 4 fatura döneminde aşım ücreti adı altında yüksek tutarda fatura geldi. Toplamda yaklaşık 4.500 TL fazla ödeme yaptım. Faturalarımın detayında aşım ücreti görünüyor ancak neden bu kadar yüksek tutar yansıtıldığı ile ilgili tarafıma net bir açıklama yap...

Yaklaşık iki hafta önce telefonuma “PUK bloke edildi” şeklinde bir mesaj geldi ve hattım kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yedek sim kart almak için Malatya Kaymazlar Vodafone bayisine yönlendirildim. Ancak bayide “bekleyen evrakınız var” denilerek sim...

21 Eylül’de Prime Mall İskenderun Vodafone Cep Bayisi’nden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Bana işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağı söylendi ve bir seri numarası (899002) verildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Vodafone’a geçmedi. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizm...

27.09.2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve 29.09.2025 saat 06.20’de taşıma işlemi tamamlandı. Ancak hattım esim olarak tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir esim aktivasyon kodu iletilmedi. Ücretsiz olması gereken bu işlem için Vodafone müşteri hizmetleriy...

Vodafone online mağazadan faturama ek olarak JBL Tune Flex kulaklık aldım. Ancak 12 aydır bu cihazın faturasına erişemiyorum. Faturaya ulaşmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni bayiye yönlendirdiler. Bayiden de herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda cihazda sorun yaşadı...

28.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Bora İletişim Vodafone bayisine giderek esim’e geçmek istediğimi belirttim. Hafta sonu izinli olduğum için bu işlemi sadece o gün halledebilirdim. Bayideki görevli, bu işlemin sadece hafta içi yapılabileceğini söyledi. Ben de hafta içi çalıştığım için...

21.01.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 0544********45 numaralı kontörlü hattım Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçirilmiş. Benim kimlik ibrazım ve imzam olmadan bu işlem yapılmış. Kontör yüklemesi için birini bayiye göndermiştim, işlem o kişi üzerinden yapılmış. Durumu 08.08.2025 ta...

Vodafone hattımın (son dört hanesi 0205) taahhüt süresi 17.09.2024 tarihinde doldu. Bu tarihte müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Daha önce de benzer bir işlemde bayiye yönlendirilmiştim, fakat bu kez müşteri temsilcisi yine bayiye gitmem gerektiğini...

Vodafone şikayeti Şikayet Konusu: Telefon kasko işlemi izinsiz yapılması ve iptal taleplerinin uygulanmaması Olayın Özeti: 05.06.2025 tarihinde annem ile birlikte Vodafone bayisinden bir cep telefonu satın aldık. Satın alma sırasında faturaya ek cihaz bilgisi işlendi. Telefon alımından yaklaşık 15 g...

Ağustos ayında Tekirdağ Saray Vodafone bayisine giderek kimliğim ile ıslak imzalı hat iptal başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında cayma bedelini kabul ettiğimi beyan ettim ve şubede gerekli evrakları imzaladım. Ancak herhangi bir belge veya bilgilendirme bana verilmedi. 28 Ağustos tarihinde müşteri ...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025 tarihinde, Hatay İskenderun’daki bir Vodafone bayisinde işlem yaptım. Bana ücretsiz durma özelliği sunulacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, bu özellik tarafıma ücretsiz olarak tanımlanmadı ve aşım ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone m...

24.09.2005 tarihinde Antalya Muratpaşa Efe Telekom Vodafone bayisine gittim. Operatör değişikliği için kimliğimi istediler, verdim. Yarım kalan işlem olduğunu söylediler ve bunun üzerinden devam edeceklerini belirttiler. İşleme başladılar. A numarasının taşınması gerekirken, taahhüdüm devam eden B n...

23 Eylül’de İstanbul Kadıköy Fikirtepe Vodafone bayisinden faturaya ek Ttech Tempus Pro S saat almak istedim. Yıllardır faturaya ek cihaz alabiliyordum ve puanımın yeterli olduğunu biliyordum. Ancak bayide bir anda puanımın -1 olduğu söylendi ve Vodafone Yanımda uygulamasında da puanım görünmüyordu....