to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Yenilemede Mevcut Tarifemi Devam Ettiremiyorum
Her sözleşme sonu aynı sorunları yaşıyorum. Evde üç tane hat kullanıyorum ancak her tarife yenilemesinde mevcut kullandığım tarifemi bana verilmiyor. Ne müşteri hizmetleri ne de bayiler ne de uygulama. Aynı tarifeyi sağlayamıyorlar. Tek istediğim yıllardır kullandığım hatlarımı aynı şartlarda devam ettirmek.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İş yerindeki yoğunluk sebebiyle cevap veremedim tekrar arayabilirseniz çok sevinirim.
Maalesef operatör değiştirmeye karar verdim. Hem daha fazla para hem de daha az tarife seçeneği beni bu karara yönlendirdi. Mevcut tarifeme neden indirim alamıyorum hala mantıklı bir açıklama sunamadı Vodafone. Bu yüzden yarı fiyatına daha fazla tarife seçeneği veren başka bir operatöre geçiş yapacağım. Umarım Vodafone bu politikasından mutludur.
