to read complaints and reviews, or file yours.
"Yardımınız için teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım için Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitme...sine kısa bir süre kala yaklaşık iki hafta önce Vodafone tarafından telefon
Vodafone faturalı hattımla yaklaşık iki aydır eksik belge gerekçesiyle sürekli kısıtlama sorunu yaşıyorum. İlk uyarıda h...attım yeniden açıldı ancak kısa süre sonra tekrar bilgi ve belge eksikliği olduğu söylendi. Bunun üzerine Vodafone bayisine giderek tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde teslim et
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi sona erdi ancak buna rağmen bana uygun, daha avantajlı bir fatura ve tarife sunulm...uyor. Mevcut “Uyumlu” tarifemde sözleşmem bittiği için artık ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun yeni bir tarife talep ediyorum. Bu durum son 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerin
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 20 gün önce bitti. 360 TL ol...an mevcut faturamdan ve paketimden memnunum ancak sözleşmem bittiği için ay
Vodafone hattımı aldığım günden beri Hakkari merkezde hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Şehir içi...nde bulunduğum her noktada, hem kapalı hem açık alanlarda sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetl
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir aile olarak, çocuğum için ikiz sim kart talebinde bulunmama rağmen bir haftad...ır çözüm alamıyorum. Amacım, hattı hafta içi tuşlu telefonda, hafta sonu ise akıllı telefonda kullanmak ve sürekli sim kartı telefonlar arasında takıp çıkarmak zorunda kalmamak. İ
Vodafone’a ait faturalı hattımın hiçbir şekilde ödenmemiş faturası veya herhangi bir borcu olmamasına rağmen, başka bir ...operatöre geçiş yapmak istediğimde kara listede borçlu olarak göründüğümü öğrendim. Hattımı taşıyamıyor, üzerime yeni bir işlem yaptıramıyorum. Bu durumu ilk olarak birkaç ay önce
"Teşekkür ederim sağ olun"
Vodafone faturalı hattımın kimlik bilgilerinde soyadı güncellemesi yapmak i...stiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetleri ile bayiler arasında yönlendir
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçmek istedim. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL ö...dediğim, 15 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Ancak tarafıma sunulan yeni en düşük teklifin 10 GB internet karşılığında 440 TL olması hem internetim azalırken hem de fatur
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son aylarda faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Normalde yaklaş...ık 300 TL civarında gelen faturam son zamanlarda düzenli olarak 500 TL civarında geliyor ve her ay bu şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili hem Vodafone müşt
Vodafone’a ait 0545 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın sözleşmesi dün itibarıyla bitti. Sözleşme bitmesine rağmen tara...fıma bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun hiçbir yeni tarife ya da teklif sunulmadı ve şu an bana uygun bir fatura çıkarılamıyor. Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetl
"Gamze Hanım'a sonsuz teşekkürler."
Annemin hattını Vodafone'a taşıdık, hat açıldı ama tarafımıza taahhüt edilen “5G Fırsat 25 GB Paketi” bugün itibarıyla h...attıma tanımlanmış değildir. Hattımı kontrol ettiğimde bu paketi kullanamadığımı fark ettim ve aylık 200 TL ücretle taahhüt ettiğim paketin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriye
"Müşteri temsilcisi Rukiye hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve 15 Mayıs itibarıyla t...aahhüt sürem doluyor. Son dönemde tarife fiyatlarındaki artışlar nedeniyle
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için kendime uygun bir tarife arayışına girdim... ancak mevcut ödediğim tutara yakın makul bir teklif sunulmadı. Şu an aylık yaklaşık 360 TL fatura ödüyorum, bana önerilen en düşük paket ise sadece 10 GB internetli ve 440 TL civa
"Teşekkürler"
Mart ayında Vodafone Forbest Caddesi Şirinyer şubesinden aldığım hat, bayi çalışanı B***** tarafından bana yanlış tarife... ile satıldı. Başta bu tarifeye göre işlem yapıldı, daha sonra tarifem değiştirilip ücret indirimi yapıldı ancak sadece bir ay sonra tekrar ücret değişikliği oldu ve fiyat arttı. B
Vodafone faturasız hattım yaklaşık 4 aydır kapalı ve bu numaramı bir türlü yeniden açtıramıyorum. Hattım uzun süre kulla...nılamadığı için kapandı ancak numaramın tekrar aktif edilmesini istiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye giderek başvuruda bulundum. Ancak he
"Sorunum çözüldü yeni tarife indirimli şekilde tanımlandı. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan aynı tarifeden, indirimim kaldırılarak yü
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır internet ağırlıklı paketlerde yaşadığım yüksek fiyat sorunu n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut faturasız paketler, sundukları içeriğe göre oldukça pahalı kaldığı için artık paket almak istemiyor, hattımı Vodafone bünyesinde daha uygun iç
Vodafone üzerinden kullandığım ilk faturalı hattımda “iki GB paketi Pome 17” tarifesine 23.12.2025 tarihinde geçtim. Fat...uralıya geçtiğim günden beri internet paketim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor ve sürekli ek paket ya da aşım endişesi yaşamak zorunda kalıyorum. Bu süreçte hem V
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı anc...ak yeni dönem için makul ve bütçeme uygun hiçbir tarife sunulmuyor. Sunulan tarifelerin tamamı önceki tarifeme göre oldukça yüksek fiyatlı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriy
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 170 TL ödüyorum. Bayide görevli personel, t...aahhüdüm 22 Mayıs 2026’da sona erdikten sonra aynı tarife için yeni fiyatın 295 TL olacağını söyledi. İnternet paketlerinde en düşük tarife fiyatlarının da bu seviyelerde olduğu be
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100