Mernis Hatası Nedeniyle Vodafone Hattım Açılmadı Bayi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone mobil hattımı açtırmak için 4 Ocak tarihinde Ankara Yenimahalle’deki bir Vodafone bayisine gittim. Hat zaten kendi adıma kayıtlı olmasına ve ...
Vodafone mobil hattımı açtırmak için 4 Ocak tarihinde Ankara Yenimahalle’deki bir Vodafone bayisine gittim. Hat zaten kendi adıma kayıtlı olmasına ve ...

Vodafone hattımda benim tarafımdan satın alınmayan ve satın aldığıma dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadığım, kullanımına dair en ufak bir ihtiyacım ya da sebebim de olmayan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” adında bir paket görünmektedir. Bu paketin haklarından hiç yararlanmamama rağmen, Vodaf...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, 1 ay içerisinde 3 gün boyunca sadece arama kabul edebildim, ancak hiçbir şekilde arama yapamadım. Bu süreçte bayiye gittim, sim kartımı değiştirdiler ve alakasız bir şekilde benden sim kart üc...

Merhum annemin üzerine kayıtlı, sonu 3191 ile biten Vodafone faturalı hattın kapatılması için Aralık ayının ortasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ölüm raporuyla birlikte Vodafone bayisine gitmem gerektiği, hattın kapatılacağı ve en fazla bir fatura ücreti çıkabileceği, erken kapama ü...

Vodafone bayisinden yaklaşık iki ay önce Tecno Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda gün içinde sürekli şebeke kopması yaşıyorum. Oyun oynarken bağlantı koptuğu için sürekli oyundan atıyor, lig sıralamam düşüyor ve cihazı kullanmak benim için işkence haline geldi. ...
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım ve sadece benim kullanımımda olan Vodafone hattıma, Aralık 2025 fatura döneminde bilgim ve onayım olmadan Midas uygulaması üzerinden işlem yapılarak 2.624 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Midas uygulamasını kullanmıyorum ve hattım üzerinden...
Vodafone Metromall şubesi üzerinden 2025 yılı Aralık ayında e-sim satın aldım ve bu işlem için 300 TL ücret ödedim. Bugün, 5 Ocak 2026 tarihinde ise f...

Bugün Batman Merkez Kandemir Vodafone bayisine hattımda yaşadığım kapanma sıkıntısı nedeniyle önce gündüz, ardından akşam saat 19.00 civarında olmak üzere iki kez gittim. Ancak her iki gidişimde de hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi ve sorunumla ilgilenilmedi. Bayideki üç kadın çalışanın da müşteriye...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım çekim sorunları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt bozma bedeli ve kullanım tutar...

Üzerime kayıtlı faturasız Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 02 Ocak 2025 tarihinden itibaren “Sayın abonemiz, güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır; 15 gün içinde hattınız giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. Size en...

Vodafone’a ait 0538*****14 numaralı faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle Aralık 2025’te kapatıldı. Bu bildirim bana ulaştığı anda İstanbul Arnavutköy’deki Vodafone bayisine gittim ancak bayideki çalışanlar sistemde herhangi bir eksik evrak görünmediğini söylediler. Daha sonra defalarca Vodafon...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum; ancak hem mevcut tarifeden hem de tarafıma sunulan tekliflerden hiç memnun değilim. Özellikle sosyal medya kullanımının sınırsız olmamasına rağmen son 3 aydır faturalarımın ortalama 500 TL civarında gelmesini, tarifeye göre oldukça yüks...
Vodafone faturasız hattımda kullandığım tarifem 3 Ocak tarihinden bu yana yenilenmiyor. Tarife yenilenmediği için ne interneti kullanabiliyorum ne arama yapabiliyorum ne de SMS atabiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedi...

Kasım 2025 tarihinde Samsun Citymall AVM’deki Vodafone bayisinden Yalın Fırsat 60 GB paketine 12 aylık taahhüt ile 389 TL üzerinden geçiş yaptım. Taahhüt sırasında da bu paketin 12 ay boyunca 389 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. İlk ay faturam 378 TL olarak geldi, bu tutarı normal karşılayı...

02.01.2026 tarihinde 0 54*********18 numaralı Vodafone hattımıza “Güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır, 15 gün içinde hattınız giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. En yakın bayiye veraset belgeleri ile başvurarak hat devir işlemini gerçek...
Vodafone’a bağlı olarak kullandığım faturasız hat için “Sayın abonemiz, güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır; 15 gün içinde hattınız giden aramalar kısıtlanacaktır. En yakın bayimize veraset belgeleriyle başvurup hat devir işlemi yapabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Aynı ...
Vodafone’a ait 0553***4503 ve 0505***7453 numaralı hatlarım uzun süredir kendi adım, Cemal K****, üzerine kayıtlı olmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde...

Vodafone faturasız hattımın iptal edilmesi ve sonrasında hattımı tekrar açtıramamam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İptal olan hattıma en son 2025 Mart ayı içinde tl yüklemesi yapmıştım. Yaklaşık 1 ay önce hattıma SMS gelmediğini fark ettim ve hattımın iptal edildiğini anladım. ...

Vodafone hattımın üzerine, bilgim ve onayım dışında bir cihaz satışı yapılmış olduğunu 5 Ocak sabahı fark ettim. Hiçbir Vodafone bayisine gidip böyle ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2–3 hafta önce SMS göndermeye çalıştığımda “ağ hazır değil” hatası almaya başladım ve bugün tekrar denediğimde de aynı hatayı almaya devam ediyorum. Reeder marka telefon kullanıyorum ve bu hatayı her denememde alıyorum; SMS’ler hiç gitmiyor. Şu ana kadar Vodafone...

Vodafone’a ait, sonu 1252 ile biten cep telefonu hattımızı kapatmış olmamıza rağmen, üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine karşın hâlâ her ay faiz işlenmeye devam ediyor ve bu borç aylardır fatura olarak karşımıza çıkıyor. Hattın kapalı olmasına rağmen kullanılmayan bir hat için borç ve faiz yansıtı...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 9 aydır Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için aylık 740 TL ödüyorum. Aynı paketi ya da benzer kullanımı çevremdeki birçok kişi çok daha uygun fiyatlara kullanırken, bana bu kadar yüksek ücret yansıtılmasını adil bulmuyorum. Konuyla ilgili Vodafone m...

Vodafone faturalı hattımdan Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için 31 Aralık’ta başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ f...

Vodafone’dan alıp kendi adım ve T.C. kimlik numaram üzerine kayıtlı olarak kullandığım faturasız hattımla ilgili, hiçbir yakınım vefat etmediği halde veraset ilamı ve eksik evrak gerekçesiyle hattımın kapatılacağına dair sürekli uyarılar alıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde SMS ile hattımın eksik evrak n...