to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mesajıma kısa sürede geri dönüt yapıp, oldukça nazik ve yardımsever bir şekilde bana ulaştılar. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda Ekim 2025 faturamda, internet paketim bittikten sonra ek paket almama rağmen 145 TL internet aşım ve 145 TL SMS aşım ücreti yansıtıl...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım internet paketim bugün yenilenecekti. Ancak interneti kapatmayı unuttuğum için, istemediğim halde hattıma 1 GB ek internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında faturama 180 TL yansıtılmış. 180 TL’ye yalnızca 1 GB internet verilmesi kesinlikle kabul edilebil...
Vodafone faturalı hattımda iki farklı aşım sorunu yaşadım. İlk aşımda, kendi paketimde internetim varken aşım paketinden kullanım yapıldı ve ek ücret yansıtıldı. İkinci aşımda ise mobil verimi kapattıktan yaklaşık yarım saat sonra aşım yapıldığına dair SMS aldım ve yine ücretlendirildim. Oysa hattım...
Vodafone mobil internet hattımda, 15.10.2025 tarihinde herhangi bir aşım olmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı ve 145 TL ek ücret yans...
"Aşım ücreti ilk sefere mahsus iade edildi. İsteğim üzerine aşım paketi iptal edildi."
"Aşım ücret iademin yapılacağı söylendi"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı faturalı hattımda, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden taahhüt uzatılmış. Yaklaşık 15...
"Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaptı ve ücret iade edileceğini bildirdi"
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve evde Wi-Fi kullandığım için mobil veriyi çok fazla kullanmamama rağmen, 7 Ekim 2025 - 7 Kasım 2025 dönemine ait faturamda paket aşımı olduğu gerekçesiyle 338 TL olan faturam 1.614 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek bir aşım kesinlikle yapmadım ve faturada g...
"Teşekkürler"
Son iki aydır Vodafone faturamda aşım ücreti adı altında yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle son faturamda, Çarkı Çevir uygulamasından kazandığım interneti kullanacağımı düşünerek internetimi açtım; ancak kendi paketimden internet kullanılmış ve saniyeler içinde 310 TL ek ücret faturama yans...
"Yanlışlık düzeltildi teşekkür ederim"
"👍 teşekkürler"
Vodafone hattımda bugün, ücretsiz 25 MB internetimin %80 ve %100’ünü kullandığıma dair SMS’ler geç (yaklaşık 10 dakika sonra) geldi. Yeterli bilgilend...
Uzun yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay hastanede olduğum bir dönemde internet aşımı yaşadım ve faturama yüksek bir tutar yansıdı. M...
"Teşekkür ederim"
Vodafone operatöründen “Yalın 60 GB” tarifesini kullanıyorum. 14 Ekim 2025 tarihinde 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketin yüklenmesinden ...
"Teşekkürler"
Vodafone Genç Paket kullanıcısıyım. Son bir aydır faturamda kullanım aşımı nedeniyle beklediğimden farklı bir ücret yansıtıldı. Anlaşmam gereği 180 TL ödemem gerekirken, ek kullanım nedeniyle daha yüksek bir tutar faturama eklendi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...
Geçen ay Vodafone hattıma ait faturamda 200 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. 4320 ile biten hattım için bu durum ilk kez yaşanıyor. Faturada fazla ücretin neden kaynaklandığına dair bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yardım alama...
"Zorda olsa sonunda sorunum çözüldü."
Mayıs ayında Vodafone'dan tarife değişikliği için arandık ve tarife değişikliğinin yanında limit aşımında durma özelliğinin de uygulanmasını talep ett...
Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, anlam veremediğim şekilde 2.125 TL “ek internet aşım ücreti” yansıtılmış. Oysa evimde internetim mevcut, ayrıca paketimde 50 GB internet bulunuyor ve bu ay kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadı. Üstelik paketimden...
Vodafone Red tarifeli bireysel hattım (054******59) için Ekim 2025 fatura döneminde, onayım ve bilgim olmadan ek internet paketleri tanımlanmış ve bu nedenle yaklaşık 2150 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapılmıştır. Hattımda mevcut internet paketim olmasına rağmen, herhangi bir onay veya bilg...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma ek paket almak istedim. 5GB'lik paketi seçtim. Buna rağmen hattıma 1 GB tanımlandı ve daha ek paketim bitmemişken aşım yapmışım gibi ...
Arayan Kim 766 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.360 
Borç 4.255 
Cayma Bedeli 6.862 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.041 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.683 
Fatura 35.159 
Faturalı Tarifeler 16.784 
Faturasız Tarifeler 715 
FreeZone 1.903 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.569 
Hat Devir 1.681 
Hat İptali 3.774 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.313 
İçerik Servisleri 2.268 
İnternet Paketi 3.687 
Kampanya 5.905 
Kolay Paket 3.032 
Mobil İmza 813 
Mobil İnternet 6.773 
Mobil Ödeme 11.524 
Numara Değiştirme 884 
Numara Taşıma 9.182 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 838 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.242 
Red Business 136 
Redbox 367 
SIM Kartı 2.933 
Sınırsız Paket 936 
SMS 9.766 
Şebeke 7.918 
Taahhüt 10.154 
Tarife Değişikliği 15.801 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.870 Yanımda 10.226 
Yurt Dışı Paketleri 3.515 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 