Küçük İnternet Kullanımı İçin 2.000 TL Aşım Ücreti
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda akıllı durma özelliği bulunuyordu ve bu özellik sayesinde paket aşımlarının... engelleneceğini düşünerek hattımı güvenle kullanıyordum. Ancak bu özellik benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kaldırılmış ve bunun sonucunda faturama internet aşım ücreti yansıt
Gerçekten bu hatta geçtiğime güne Lnet olsun. 500 liralık paket için her ay 2 bin lira ödüyorum ya şaka gibi. Paketim bi...tmiş aşım ücretini sokmuş sonradan mesaj geliyor %80ini kullandınız diye. Bir giriyorum zaten aşım paketi devreye girmiş. Siz nasıl bir firmasınız bir verip on sokuyorsunuz. Bu ay
Vodafone hattım için aylık tarifem yaklaşık 500 TL olmasına rağmen geçen aya ait faturam 2.859,25 TL olarak kesildi. Kıs...a sürede bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkması beni hem maddi hem manevi olarak oldukça mağdur etti. İnternet paketim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Özellikle belirtmek ist
Vodafone faturalı hattımda 31.08.2026 tarihli faturama 1.424 TL tutarında adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnte...rnet paketim bittiğinde hattıma benim hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda yüksek tutarda bir aşım ücreti oluşturulmuş. Ben
Vodafone faturalı hattımda ağustos ayı döneminde internet aşım ücreti kaynaklı toplam 240 TL tutarında ek ücret yansıtıl...dı. Uygulamadaki güncel fatura tutarı ve kalemlerde bu aşım ücretinin detaylı olarak yer aldığını görüyorum, bu durum faturamın normalde ödemem gereken tutarın oldukça üzerine çıkm
Babamın üzerine kayıtlı olan ve uzun süredir benim kullandığım Vodafone fat...uralı hattımda internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün p
Vodafone hattıma Ağustos dönemine ait, normal faturamın çok üzerinde, yaklaşık 4.200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı.... Bu fatura için son ödeme tarihi 30 Ağustos olarak görünmektedir. Fatura detayına baktığımda tutarın büyük kısmının internet aşım ücretlerinden oluştuğunu görüyorum. Hat kullanımı
"Teşekkürler"
**Konu: Haksız Olarak Yansıtılan 240 TL İnternet Aşım Ücretine İtiraz ve İade Talebi** 06.08.2026 tarihinde saat **21....18'de**, Vodafone tarafından tarafıma internet paketimin **%100'ünü kullandığıma** ilişkin SMS gönderilmiştir. Söz konusu SMS'i alır almaz, herhangi bir mağduriyet yaşamamak ad
"Vodafone müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapıldı ve bir sonraki ayın faturasında ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Teşekkür ederim 🌺"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım 20 GB’lik tarifeme rağmen son iki... aydır internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor ve bunun sonucunda
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma ait son faturamı incelediğimde, tarafıma he...rhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı gelmeden yaklaşık 3.300 TL tuta
"Teşekkürler."
Vodafone bireysel hattım için Temmuz dönemine ait faturam limit aşım ücreti... nedeniyle 1.600 TL civarında gelmiştir. Hattımın sonu 4249 ile bitiyor. Ta
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 3974 ile biten numarasına, hiçbir onayım olmamasına ...rağmen dakikalar için 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bugün ge
"Vodafone ye ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone hattım için dün Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından hediye internet kazandım. Hediye interneti... kullanmak isterken sistem normal paket internetimden yemeye devam etti ve kısa süre içinde internet aşımı gerçekleşti. Hediye internet hakkımı kullanamamama rağmen hattıma 240 TL
Yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Her ay internet paketim bitmeye yaklaştığında ve bittiğinde “%...100 hakkınızı kullandınız” şeklinde bilgilendirme SMS’i alıyordum. Ancak içinde bulunduğumuz ağustos fatura döneminde bu uyarı mesajları gelmeden doğrudan aşım tarifesi devreye alı
Vodafone’dan hattı ilk alırken 13 yaşındaki oğlum için özellikle internet durdurma özelliği talep ederek hat açtırdım. T...arifenin 30 GB sonrasında durması gerektiği, bu şekilde aşım olmayacağı söylendiği için faturayı düzenli olarak kontrol etme gereği duymuyordum. Ağustos dönemi için tesadüfen fatu
Vodafone hattımda tanımlı olan aylık internet paketimin her ay olduğu gibi 15 Ağustos gecesi yenilenmesi gerekiyordu. Be...n de paketim yenileneceği için o gün kalan internet hakkımı kullanmak istedim. Ancak 15 Ağustos saat 22:19 itibarıyla hattıma “internet hakkınız bitmiştir” şeklinde bir SMS bildiri
Vodafone mobil hattım Kırmızı Fırsat 30 GB faturalı tarifede olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan faturama internet... aşım ücreti yansıtılmıştır. Son faturam kesildiğinde toplam 905 TL tutar gördüm ve bunun içinde yaklaşık 530 TL’nin internet aşım ücreti olarak eklendiğini fark ettim. Herhangi bi
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99