Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone’dan yaklaşık 1 aydır Super Sınırsız Red tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında internet kullanımımın ve hotspot paylaşımının sınırsız olacağını düşünerek, özellikle hotspot özelliğini yoğun şekilde kullanıyorum. Hizmeti başından beri aynı lokasyonda, İzmir Foça’da kullanıyorum ve h...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan ücretsiz yurt içi aşım paketim olmasına rağmen, bugün hattıma aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu ücretsiz aşım paketim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş durumda. Hiçbir şekilde tarife değişikliği, paket iptali ya da benzeri bir işlem yapmadım....

20 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone Red faturalı hattıma benim onayım ve bilgim olmadan 145 TL tutarında akıllı aşım paketi yüklendi. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum; ilkinde ücret iadesi yapılmıştı ancak bu sefer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade yapılmayaca...

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Kasım ayı faturama yalnızca 1 GB aşım için 185 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu beklemediğim ve oldukça yüksek bulduğum bir tutar. Böylesine köklü bir firmanın bu şekilde müşterilerini mağdur etmesine anlam veremiyorum. Konuyla ilgili Vodafon...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, annemin Suudi Arabistan’da bulunduğu süre boyunca 6.300 TL’yi aşan bir roaming ücreti yansıtıldı. Annem, hattı bilerek kullanmadı; sadece arka planda (otomatik güncelleme, konum servisi, bildirim gibi) yaklaşık 370-400 MB veri harcaması olmuş. Müşteri hizm...

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve artık sürekli gelen reklam mesajlarından dolayı çok rahatsızım. Her gün rastgele saatlerde Vodafone’dan reklam içerikli mesajlar alıyorum. “İptal” yazıp 5203’e göndermeme rağmen mesajlar kesilmiyor, engellememe rağmen devam ediyor. Bu durum hem sinir bozu...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 8907) faturasına, bilgim ve onayım dışında 11877 Mobilişim adlı bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. 15 Ekim tarihinde 136 TL ve ayrıca 110 TL olmak üzere toplamda iki farklı ücret kesilmiştir. İkinci ücretin hangi tarihte alındığı ise tarafıma bildirilmemiştir. Soru...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır internet aşımı sorunu yaşıyorum. Tarifemde WhatsApp kullanımı sınırsız olarak belirtilmiş olmasına rağmen, yalnızca WhatsApp’a girdiğimde bile internet aşım paketi devreye giriyor ve ek ücret yansıtılıyor. Ayrıca 19 Kasım 06:00'da internet pa...

Vodafone hattımda Kasım ayında onayım olmadan aşım paketi eklenmiş ve bunun sonucunda faturama 505 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ek paket için herhangi bir onay vermediğim halde, bu tutarın faturama yansıtılması beni mağdur etmiştir. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Onayım olmada...

19 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattımdan (543*****51) bilgim ve onayım olmadan 149 TL tutarında ek paket ücreti kesildi. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Ek paketin tarafıma haber veri...

2025 Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattıma 3072,75 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Fatura detaylarında adımlı aşım ücreti (internet) adı altında 1765 TL ücret alındığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Hattım sözleşme kapsamında....

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, paketim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan ek paket tanımlanmış ve 345 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi: 5422. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce Şikayetvar ...

2024 yılının Haziran ayında İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Vodafone şubesinden, 16 yaşındaki kızımın kullanması için kendi adıma hat satın aldım. Alırken özellikle belirtmeme rağmen, 'Duran tarife mi? ' diye sordum. Satış yapan arkadaş, satış olsun diye kesinlikle duran tarife olduğunu belirtti. Anca...

15.11.2025 tarihinde Gebze Center Vodafone bayisinden Samsung marka bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana 12 taksit imkanı sunulacağı söylendi ancak işlemler tamamlandığında sadece 3 taksit yapılmış olduğunu gördüm. Eğer ödeme gücüm olsa 4700 TL’yi 3 taksit olarak ödemezdim; özellikle 12 taksit...