Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Verilmeyen Asım Ücretlendirmesi Ve İnternet Kullanımının Kesilmemesi

14

Vodafone asım ücretlendirilmesi bana bilgi verilmeden yapıldı ve asım durumunda internet kullanımını durdurması gerekmesine rağmen bunu yapmadı. Ayrıca yabancı numaralardan Vodafone adına mesajlar alıyorum ve faturama yansıtılan asım ücretini ödemeyi reddediyorum.

27 Ekim 17:44 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ekim 19:05

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Tanımlanan Ücretli İnternet Aşım Paketi Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

20 Aralık 2025 08:55205

Vodafone faturalı hattım için Ocak ayına ait faturamda iznim ve onayım olmadan ücretli internet aşım paketi tanımlandığı...

İzinsiz Aşım Paketi Eklenmesi Ve Ücretlendirilme Şikayeti

107

Vodafone mobil hattımda internet kullanımımı kapatıp ev internetine bağlanmama rağmen, hattıma iznim ve onayım olmadan a...

Çözüldü

Yanıltıcı SMS'ler Ve Fahiş Fatura Ücretleri

30 Kasım 2024 21:19213

Kullandığım pakette bulunan internetin bittiği ve asim yapmak üzere olduğum...

Yanıltıcı SMS'ler Ve Fahiş Fatura Ücretleri

İş Hattı İçin İzin Almadan Oluşan İnternet Aşımı Ve 400 TL Fatura

127

Vodafone mobil şirket hattıma ait son faturamda, haberim olmadan gerçekleşen internet aşımı nedeniyle yaklaşık 400 TL tu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Şikayeti

Vodafone AşımŞikayeti

Profil fotoğrafı
İdris
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!

Vodafone AşımÜcreti Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri