Aşım Engeli Olmasına Rağmen 2.680 TL İnternet Aşımı Faturası Kesildi
Vodafone hattımda, 18 yaş altı öğrenci hattı olduğu için internet aşım ücre...ti olmaması gerekirken, Temmuz ayına ait faturam 2.680 TL olarak kesildi ve
Vodafone hattımda, 18 yaş altı öğrenci hattı olduğu için internet aşım ücre...ti olmaması gerekirken, Temmuz ayına ait faturam 2.680 TL olarak kesildi ve
"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 22 Haziran – 22 Temmuz dönemini kapsayan fatura dönemi...nde, gece telefonum şarjdayken ve ben uyurken, kendi kendine iCloud yedekle
"Gamze hanıma çok teşekkür ederim gerekli tüm yardımları sağladı"
Vodafone mobil hattımda Temmuz 2026 fatura döneminde yaşadığım anormal inte...rnet aşım ücretiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tarifem her a
Vodafone hakkında daha önce oluşturduğum şikayet kapsamında tarafınızca telefonla aranmıştım. Ancak arandığım sırada uyg...un durumda olmadığım için görüşmeyi gerçekleştiremedim ve yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde aktaramadım. Şikayetimin sağlıklı bir şekilde değerlendirilebilmesi ve çözüm sürecinin
Vodafone’da 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem her ayın 1’inde yenileniyor, 1 Temmuz’da da yenilendi ve ...1 Ağustos’ta tekrar yenilenecek. Önceki aylarda yaptığım kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, bu ay tarife bitiş tarihine daha 7 gün varken internet hakkım
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 dönem faturamda, 5 GB internet paketim olmasına rağmen tek bir gecede gerçekleşen kulla...nım nedeniyle 3.760 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattı kullanan kişi 7 yaşındaki kızımdır ve hatta tanımlı paket dışı bu kadar yüksek tutarlı bir kullanımın, h
Vodafone hattı kullanıcısıyım. İnternet paketim biter bitmez herhangi bir o...nayım alınmadan hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve bu pake
Vodafone 0543*****77 faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aşım ücreti kap...samında hattıma internet tanımlanmış ve bunun için 1690 TL yansıtılmıştır. 20.07.2026 tarihli dönemde bu işlem sonucunda, normalde yaklaşık 212 TL gelen faturam bu kez 1.902 TL ola
Vodafone hattımda kullandığım internet paketim ben gece uykudayken, 02.50 civarında kendi kendine bitmiş ve benim herhan...gi bir kullanımım olmamasına rağmen hatta otomatik olarak internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu durumun sonucunda Temmuz 2026 fatura döneminde faturama 530 TL internet aşım ücret
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaşık 225 TL civarında gelen faturam son iki aydır hiçbir kullanım... değişikliğim olmadığı halde Haziran ve Temmuz aylarında 1.000 TL civarına yükseldi. Özellikle 29.07.2026 son ödeme tarihli, 1.009,50 TL tutarındaki faturamda tarafıma “aşım ücreti
Vodafone mobil hattımda, internet kullanımı çok kısa süreli olmasına rağmen çok yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım.... Her ay faturalı hattımın ödemesini düzenli ve zamanında yapmama rağmen, Ağustos ayı faturama 500 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu hattı yaşlı babam kullanıyor; k
Vodafone hattımı geçen sene faturasızdan faturalıya geçirdim. O dönem aylık tarife ücretim vergilerle birlikte yaklaşık ...378 TL olarak yansıyordu. Geçtiğimiz fatura döneminde ise hattıma haftalık 10 GB ek internet paketi tanımlatmak zorunda kaldım ve bu paket için 485 TL ödedim. Ardından müşteri hizm
"Memnunum"
Uzun yıllardır Vodafone hattı ve internet müşterisiyim. Yaklaşık beş yılı aşkın süredir özellikle yaz aylarında Silivri ...Semizkumlar bölgesinde hem hat hem internet çekmediği halde beş ay boyunca düzenli olarak ücret ödüyorum. Evin içinde ve sahilde telefonlar çekmiyor, buna rağmen hattı ve interneti
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay ...gelen faturamda normalde 390 TL ödemem gerekirken 1.577 TL fatura çıkarıldı
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen, içinde bulunduğumuz döneme ait faturama 5.313 TL c...ivarında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Faturam kesildikten sonra, 5.000 TL’yi aşan bu tutarı görünce konudan ilk kez bu şekilde haberdar oldum ve bu rakam benim için kesinli
Vodafone mobil hattıma Haziran ayı için gelen faturada, istemediğim halde sürekli yenilenen bir paket nedeniyle yüksek t...utarla karşılaştım. Bu paketi özellikle talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta tanımlandığını ve her seferinde yenilenerek aşım ücreti ya da ek ücretlendirmeye sebep olduğu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketim içi...n aylık ödediğim tarife ücreti 196 TL iken Temmuz ayına ait faturam 1.259,7
"Sorunum ücret iadesi ile çözüldü, teşekkürler."
Vodafone hattımı geçtiğimiz ay başka bir operatörden taşıdım. Hat benim üze...rime kayıtlı ancak yeğenim kullanıyor. İlk ay aynı telefon, aynı kullanım v
"Mahmut Bey e teşekkür ederim"
Yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu ay tarafıma yansıtılan faturada "internet aşım ücreti" adı altında yüksek ...bir tutar tahsil edildiğini gördüm. Oysa hattımda internet aşım paketi bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma internet aşım ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca f
Vodafone faturalı hatta yaklaşık 1 yıldır aynı paketi kullanıyorum ve hattımı her ay ben yenileyerek kontrol altında tut...maya çalışıyorum. Ancak son dönemde hattıma ait paketin benim onayım olmadan, kendi kendine yenilenmesi sonucu faturamda beklemediğim bir artış yaşadım. Ağustos 2026 dönemi için u
"Sıkıntımı gideesikleri için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 532 *******20 numaralı mobil hattımda Temmuz ayı faturama, i...nternet paket aşımı gerekçesiyle yaklaşık 6 GB için 1.550 TL civarında ek ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100