Vodafone Faturamda 1.860 TL Aşım Ücreti Şoku Ve Haksız Kesinti

Vodafone hattımda aylık taahhütlü olarak 395 TL ödemem gerekirken, bu ayki faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.860 TL olarak kesildi. Faturaya “...

Vodafone hattımda aylık taahhütlü olarak 395 TL ödemem gerekirken, bu ayki faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.860 TL olarak kesildi. Faturaya “...
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Hat üzerinde herhangi bir ek paket, taahhüt veya kampanya değişikliği yapmadığım halde faturalarımda ciddi artışlar oluştu. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone hattımda ücretsiz WhatsApp kullanımım olmasına rağmen Ocak ayı faturamda haksız bir şekilde paket aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 3559...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında gelirken, Ocak 2026 dönemi için hattıma “aşım parası” adı altında 2.300 TL talep edildiğini öğrendim. Bu tutarı görünce detayları öğrenmek için Vodafone Yanımda uygulamasına defalarca girmeyi denedim; ancak uygulama sür...

Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB Paketi kapsamında, normalde 390 TL olması gereken faturama Aralık 2025 döneminde “adımlı aşım ücreti” adı altında 8 adet işlem yansıtılarak toplam 1.680 TL ek ücret kesilmiştir. İlgili fatura 15.01.2026 tarihli olup, faturaya ait Fatura ID b...
Vodafone hattıma ait 29 Ocak tarihli faturama, ek internet aşım ücreti olarak 215 TL yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu ek internet hakkını hiç kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmış durumda. Hattımın sonu 4448 ile biten telefon numarası üzerinden bu işlem gerçekleşmiştir. Kullanmadı...
Vodafone’a ait 0541****370 numaralı faturalı hattımın 2026 Ocak dönemine ait faturamda 172 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, “adımlı aşım ücreti” adı altında 1 adet 145 TL’lik bir kalem bulunduğunu görüntüledim. Bu ücretin neden ve neye dayanarak tahsil edild...
Vodafone faturalı hattım olan 0 (553*********16 numaralı hattıma, son ödeme tarihi 5 Ocak olan döneme ait faturam normalin yaklaşık 5 katı kadar yüksek tutarda geldi. Fatura detaylarını incelediğimde, tutarın büyük kısmının internet aşım ücretlerinden kaynaklandığını gördüm. Kullandığım paketin çok...

Vodafone’a ait 5416**12xx numaralı faturalı hattımda, hattımda durdurma özelliği olmasına rağmen Aralık ayı faturamda çok yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, Aralık ayı için 950 TL olarak çıkarılmış durumda. Fatura detayına bak...

Vodafone mobil hattıma aralık ayı için yaklaşık 490 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde faturam ortalama 200 TL civarında geliyordu, bu ay gelen tutar yaklaşık 200 TL daha fazlaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturada aşım olduğunu söylediler ancak detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapıl...
21–28 Aralık tarihleri arasında İspanya’da bulunuyordum. Hattım Vodafone roaming kapsamında sorunsuz çekiyordu ve Red’li 50 GB faturalı tarifemde 120 dakika yurt dışı konuşma hakkım bulunuyordu. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin yurt dışındayken ya...


Vodafone faturalı hattıma Kasım ayı faturasında, Aralık ayında ödediğim döneme ait olarak 2.305 TL tutarında ek internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Ek ücret detayı fatura üzerinde ek internet/aşım ücreti olarak görünmektedir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, internet pa...

0553********88 numaralı Vodafone hattım için Aralık ayına ait faturama, normalde yaklaşık 250 TL öderken bu kez 2.500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet/tarife aşımı olduğu söylendi; ancak önceki faturamı ödedim ve böyle bir kullanım yaptığımı dü...

Vodafone mobil hattımda 16.07.2025 ile 16.11.2025 tarihleri arasında hattıma çok yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Normalde çok daha düşük fatura öderken, bu dönemde toplamda 10.937 TL civarında bir fatura ile karşılaştım. Faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan ek paket ve aşım ücretleri ...

Vodafone hattım için Kasım ayı ücretlendirmesinde, internet aşımı yapmadığım görünmesine rağmen faturama 865 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Aşım yapılmış olsa bile bu kadar yüksek bir internet kullanımım kesinlikle olmadı ve bu konuda net bir bilgilendirme de alamıyorum. Müşteri hizm...

30 Kasım tarihinde Vodafone uygulamasına girerek ne kadar internetim kaldığını öğrenmek istedim. Fatura detaylarını incelediğimde, internetim olmasına...

Vodafone tarafından hattıma gönderilen son fatura, hizmet sağlayıcının ihmalini ve sistemsel yetersizliğini açık biçimde ortaya koymaktadır. Hesabımda tüm paketlerde geçerli aşım engelleme özelliği aktif olmasına rağmen, tarafıma yaklaşık 475 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu durum, hem sö...
Vodafone faturalı hattımda 2025 Ekim dönemine ait faturamda yaklaşık 2 GB internet paketim varken, hatta kullanım yapmamış olmama rağmen internetimin bittiği ve buna bağlı olarak 145 TL aşım bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Yap...

İstanbul Pendik’te kullandığım Vodafone mobil hattımda Uyumlu 20 GB tarifesindeyim. Buna rağmen 2025 Aralık dönemine ait faturama, internet kullanımı ...

Vodafone hattıma Eylül ayı için normalde yaklaşık 100 TL civarında gelmesi gereken fatura, hiçbir makul açıklama olmadan 3000 TL olarak yansıtılmıştır. Üstelik hattımda faturanın belirli bir tutarı aşmaması için durma özelliği de bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması kabul edileb...

Vodafone’a ait 0539********19 numaralı Red tarifesindeki mobil hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda GB aşımı nedeniyle 1.792 TL tutarında fatura çıkarıldığını Vodafone uygulamasından fatura detayına baktığımda, son ödeme tarihi gelmeden fark ettim. Hattı alırken hem bayide hem de çağrı merkez...
2025 Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattıma 3072,75 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Fatura detaylarında adımlı aşım ücreti (internet) adı altında 1765 TL ücret alındığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Hattım sözleşme kapsamında....

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, beklediğim yaklaşık 300 TL yerine 609 TL fatura yansıtıldı. Faturada aşım ücretiyle ilgili herhang...