Vodafone Aşım Ücreti sms gelmiyor

Yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Az önce hattıma “yurt içi 500 MB internetiniz, 175 TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım halde bu paket hattıma tanımlanmış görünüyor ve SMS’te bu paketin bu gece...

Vodafone faturalı hattımda, 31 Ekim tarihinde internet paketim olmasına rağmen tarafıma aşım ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu ay ise yaklaşık 150 TL fazla ücret kesildi. İlk olarak aşım bilgisiyle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım, fakat daha sonra paketin %80’ini ...

Operatör tarafından yaşadığım bir durum nedeniyle, kardeşimin elinde olan telefonumda aşım olmuş. Yeni bir tarifeye geçtiğimden, durma özelliği pakete dahil sanıp kardeşimin kullanmasına izin verdim. Fakat 1405 TL aşım gerçekleşti. Bir defaya mahsus iadesi için Vodafone'u aradım. İadenizin tamamını ...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Ağustos ayına ait son faturamın 320 TL olması gerekirken, tarafıma 2251 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın cayma bedeli değil, aşım ücret...

Mobil modem cihazda kullandığım 16 GB/213 TL olan aboneliğime Haziran’da 863,50 TL, Temmuz’da 2.338,50 TL, Ağustos’ta 2.698 TL fatura geldi. Toplamda son 3 ayda 5.260 TL internet limit aşım ücreti uygulanmış. Müşteri hizmetlerini arayarak limit aşımınız SMS ile size bildiriliyor dediler (hattım mobi...

6 Ağustos tarihinde, herhangi bir aşım yapmamış olmama rağmen Vodafone hattıma aşım olduğu yönünde bir SMS geldi ve 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Her seferinde benzer şekilde aşım ücreti çıkarılıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Vodafone benden iki defadır fazla ücret alıyor. Üç defa müşteri hizmetlerini arayarak işlem yaptım ve her şeyi onların yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Aşım yapmamama rağmen bana ekstra ücret yansıttılar. Müşteri temsilcisiyle konuştuktan sonra tekrar Vodafone'dan arandım, derdimi anlattım ve ücret...

Vodafone hattımda sürekli olarak internetimin bittiğine dair SMS alıyorum. İnterneti kullanmıyor olmama rağmen izinsiz ek paket tanımlanmış ve hemen ardından internetinizin bittiğine dair tekrar SMS geldi. Tekrar tekrar internet paketi tanımlanıyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, arka planda in...

Vodafone hattımla ilgili olarak, 18.06.2025 tarihinde internet paketimin tamamen tükendiğine dair bir SMS aldım. Ardından, ücretsiz 25MB internet tanımlandığı ve sonrasında yüksek ücretli bir internet paketi sunulduğuna dair ikinci bir SMS geldi. Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda ise, ücretsiz 2...

Vodafone bilgim dışında aşım ücreti çıkartıyor. Bugün gelen SMS aracılığıyla 110 TL 250dk paket yenilemesi yapılmış. Gittiğim bayide bana aşım yapılamayacağı her ay aynı parayı ödeyeceğim söylenmişti. Tarifem zaten 130 TL, 110 TL neden fazladan 250 dakika için ödeme yapayım? Bana ek paket ister misi...

Vodafone fahiş aşım ücreti 500mb için 110 TL ile ücretlendirildim. Bana bayide bu tarifeyi seçerken aşım yapamayacağımı belirtmişlerdi. Şimdi SMS gelmiş 500mb 110 TL diye. Bana sorsalar internet kullanmaya devam etmek istiyor. Musunuz. Devam edelim mi diye sorun yok. Ama bilgi verilmeden neden aşım ...

Vodafone hakkında yasal haklarımı kullanmama az kaldı... Taahhütlü olarak 213 TL olan faturama 1.600 TL yansıtmışlar! Aradığım zaman aşım olmuş, paket tanımlanmış SMS gelmiş diyorlar ama bana gelen bir SMS yok olsa dahi BTK, nın 9. Maddesine göre benim açık onayım olmadan bana ücretlendirme yapılama...