Kot Pantolonun Ağırlığı Ve Şiddetli Kötü Kokusu Değişim Talebi
Erzurum MNG AVM Mavi mağazasından 1 Şubat’ta siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk günden beri inanılmaz derecede ağır ve mide bulandırıcı bir koku kaplıyor. Bir kez yıkamama rağmen koku hiçbir şekilde azalmadı, “giydikçe düzelir” diye düşündüm fakat tam tersine koku rahatsız edici seviyede devam ediyor.
Satın alırken mağaza tarafından bana herhangi bir yıkama talimatı verilmedi, ürünün etiketinde de dikkat çeken özel bir uyarı yoktu. Daha sonra araştırma yaptığımda benzer şekilde aynı ürünle ilgili pek çok şikayet olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Ürünün incelenerek tarafıma sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Erzurum MNG AVM Mavi mağazasından 1 Şubat’ta aldığım kot pantolon ağır ve rahatsız edici koku yayıyor. Yıkamama rağmen koku azalmadı. Şikayetimi ilettim, mağazaya götürdüm; çalışanlar yıkamayı önerdi ancak ben bu talebi kabul etmedim. Şimdi ürünün değişimini talep ediyorum ancak mağazanın önerisi süreci olumsuz etkiledi ve pantolonu bir daha giymeyeceğim.





