to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Vodafone uygulamasına girerek ne kadar internetim kaldığını öğrenmek istedim. Fatura detaylarını incelediğimde, internetim olmasına rağmen 1.585 TL'lik bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturamla birlikte toplamda 2.229 TL 50 kuruşluk bir ödeme yapmamı istediler. Ayrıca, 'Faturanızı ödeyin, 1.585 TL'lik aşım ücretini diğer aylardaki faturanızdan keselim' dediler. Benden 2.229 TL 50 kuruşluk bir peşin ödeme alıp, paralarına değer katacaklarını düşünüyorum. Ayrıca, bize sistemsel bir hata olduğunu söylediler. Eğer sistemsel bir hata varsa, ücretimi sistemden düşebilirler. Şu an hiçbir sebep yokken 2.229 TL'lik bir fatura ödemek istemiyorum ve en kısa sürede Vodafone'dan üyeliğimi iptal edip yasal şikayetlerde bulunacağım.
Vodafone faturalı hattımda 2025 Ekim dönemine ait faturamda yaklaşık 2 GB internet paketim varken, hatta kullanım yapmamış olmama rağmen internetimin bittiği ve buna bağlı olarak 145 TL aşım bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Yap...
Vodafone bireysel hattımda Kasım ayı faturama, internet aşımı yapmadığım halde 1.585 TL tutarında mobil internet aşım bedeli yansıtılmıştır. Paket kul...
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kullanmama rağmen 2025 Kasım dönemine ait faturama sadece 500 MB internet kullanımı için 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın kullanılan miktarla kıyaslandığında son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşt...
Vodafone faturalı hattıma 2025 Aralık döneminde gelen faturada büyük bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Normalde faturam yaklaşık 570 TL geliyorken, internet aşım ücreti olarak 1.500 TL yansıtılmış. Evde genellikle sabit internet kullanan biriyim, bu kadar yüksek bir aşımın nasıl olduğunu ve fatu...
Vodafone, internetim olmasına rağmen bana aşım yapıldığına dair mesaj atıp faturama ücret yansıttı. Normalde 200 TL civarı olan faturam bir anda 590 T...
Yorumlar