Vodafone Faturamda 1.860 TL Aşım Ücreti Şoku Ve Haksız Kesinti

Vodafone hattımda aylık taahhütlü olarak 395 TL ödemem gerekirken, bu ayki faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.860 TL olarak kesildi. Faturaya “aşım ücreti” adı altında çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm.

Kullanımımın paketimi bu kadar astırdığına inanmıyorum ve bu seviyede bir ücretlendirme olacağına dair öncesinde SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme almadım. Fatura detayında görünen bu aşım ücretini sonradan ve şok olarak fark ettim, bu durumun tamamen haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait GSM numarasının son hanesi 0921’dir.

Bu fatura tutarının tekrar incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm aşım ücretlerinin iptal edilmesini ve faturamın taahhütlü 395 TL civarına çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm biter bitmez hattımı kapatmayı ve operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.