to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo'nun, içeriği tek seferlik ve tekrar temin edilemeyen önemli evraklardan oluşan kargomu Afyon Kadınana Şubesi tarafından iade gönderilmesi üzerine şikayetimi paylaşmak istiyorum. Karşı ödemeli olarak tarafıma gelecek olan kargom için pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi verildi, kısa bir süre sonra ise adreste olmama rağmen “adresinizde yok, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde gösterildi.
Bugün, yani Çarşamba 25.02.2026 tarihinde, çalışma saatleri içerisinde şubeye giderek kargomu teslim almak istedim; ancak kargomun sabah saatlerinde iade edildiği söylendi. Bana daha önce 27’sine kadar şubeden teslim alabileceğim yönünde mesaj gönderilmesine rağmen kargonun erken iade edildi. Üstelik şubedeki görevli kişi benimle azarlar bir üslupta konuşarak, hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını ve kargonun 3 iş günü içinde gönderileceğini söyledi, ancak 3 iş günü dolmadı ve gönderilen mesajdaki süre dikkate alınmadı; mesajın gönderim tarihine bakabilirsiniz.
Yanlış bilgilendirme yapılmasına, mesajda belirtilen süreye rağmen kargonun erken iade edilmesine ve çalışan, zaman ayırıp şubeye giden bir müşteri olarak bu şekilde azarlar gibi bir tavırla karşılanmama yönelik açıklama yapılmadı. İçeriğinde tekrar talep edilemeyen, çok önemli ve zamanında ulaşması gereken evraklar bulunduğu için kargomun acilen yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mesajla verilen teslim süresine güvenerek hareket eden bir müşteri olarak, bundan sonra Aras Kargo’nun gönderdiği bilgilendirme mesajlarına güvenip güvenemeyeceğimi de bilmiyorum. Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Dün akşam TR Digital tarafından arandım ve altyapı değişikliği gerekçesiyle taşınabilir bir modem almam gerektiği söylendi. Modemin ücretinin 4500 TL ...
22 Kasım tarihinde, garanti kapsamında olan Apple Pen ürünümü Konya Gürgençler yetkili servisine, karşı taraf ödemeli olacak şekilde Bolu’daki Aras Kargo şubesinden gönderdim. Ürünün teknik servise teslim edilmesi gerekirken, gönderinin bu şekilde kabul edilmediğini sonradan öğrendim; ancak bu durum...
Aras Kargo Kastamonu şubesi üzerinden 5211*******78 takip numaralı, karşı ödemeli ve “ertesi gün teslimat” tercihiyle gönderilen kargom, teslimat günü gelinmeden kapıdan dönülmüş gibi gösterilerek iade sürecine alınmış. Sistemlerine “alıcı dağıtım alanı dışında” ve “ücret kabul etmiyor” gibi gerçek ...
İzmir'den bana karşı ödemeli olarak gönderilen kargo için telefonuma mesaj geldi: 'Evde değilseniz linke tıklayın, bir sonraki gün gelsin.' Evde değildik ve linke tıkladım. Daha sonra ürünü biz evde beklerken gelmedi. Birkaç gün sonra Aras Kargo Mobilyacılar Şubesi'ne ürünü almaya gittiğimde, ürünün...
Aras Kargo Zümrüt Şubesi üzerinden bir mağazaya yapmış olduğum iade kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazadan aldığım ürünlerden ikisi gelmediği için iade süreci başlattım ve kargom 5 Ocak’ta adresimden Aras Kargo tarafından teslim alındı. O günden bu yana kargomun şubede bekletildiğ...
Yorumlar