to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB Paketi kapsamında, normalde 390 TL olması gereken faturama Aralık 2025 döneminde “adımlı aşım ücreti” adı altında 8 adet işlem yansıtılarak toplam 1.680 TL ek ücret kesilmiştir. İlgili fatura 15.01.2026 tarihli olup, faturaya ait Fatura ID bilgisi N2A2026000195301, hattımın numarası ise 0505 032 1907’dir.
Bu ek ücretlerle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve adımlı aşım ücretleri konusunda açık, anlaşılır bir şekilde uyarılmamış bulunmaktayım. Bu nedenle alınan tutarın tamamen keyfi ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Fatura detaylarında da hangi somut kullanım için bu kadar yüksek adımlı aşım ücreti alındığı benim açımdan anlaşılır değildir.
Telekomünikasyon mevzuatına ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın derhal düzeltilmesini, adımlı aşım adı altında haksız yere tahsil edilen 1.680 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Haksız faturalandırmanın giderilmesini ve faturamın taahhütlü paketim olan Kırmızı Fırsat 2025 30 GB Paketi şartlarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30GB tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ekim ve Kasım ayı faturalarımda, ne olduğunu ve neden yansıtıldığını bilme...
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemde, paketimdeki 30 GB internet hakkım bitmeden 'adımlı aşım' adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşım ücreti yansıtıldı. Kasım 2025 faturamda yaklaşık 2.500 TL aşım ücreti ile karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle...
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifemde, daha önce de başıma gelen onaysız internet aşım paketi sorunu Kasım 2025 faturamda ...
Yorumlar