to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma Eylül ayı için normalde yaklaşık 100 TL civarında gelmesi gereken fatura, hiçbir makul açıklama olmadan 3000 TL olarak yansıtılmıştır. Üstelik hattımda faturanın belirli bir tutarı aşmaması için durma özelliği de bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması kabul edilebilir değildir.
Konu ile ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Ayrıca verilen mail adresi de açılmamakta ve bu yolla da iletişim kuramıyorum. 0541*****69 numaralı hattım üzerinden tüm bu süreç devam etmesine rağmen sorun hâlâ çözülmemiş durumdadır.
Eylül ayına ait bu faturanın detaylı şekilde incelenerek hatanın düzeltilmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm fazla tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda bu ay faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da kullanımım olmamasına rağmen faturamda sürekli artış yaşanıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt değişi...
03.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve faturamda 3000 TL gibi beklenmedik bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak istedim, ancak müşteri temsilcileri arasında sürekli farklı cevaplar aldım ve sistemlerinde sürekli sorun...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam yaklaşık 670 TL olarak yansıtıldı ve önceki aylara göre hiçbir ek kullanımım ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın kendiliğinden neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Tarifemde ya da paketimde tarafıma açıkça bildiril...
Vodafone faturalı hattımda son iki ayda ciddi şekilde fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde vergiler dahil aylık faturam 370 TL civarındayken, Ağustos ayında 900 TL, Eylül ayında ise 1400 TL fatura geldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fazla ücretin ip...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamı gecikmeli olarak 18 Eylül'de, 357,50 TL olarak ödedim. Ancak Eylül ayı faturamın son ödeme tarihi 6 Ekim olmasına rağmen, 191 TL olması gereken fatura tutarı 363,50 TL olarak yansıtılmıştır. Gecikmiş faturamı açtırma bedeliyle birlikte ödeme...
Yorumlar