to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik’te kullandığım Vodafone mobil hattımda Uyumlu 20 GB tarifesindeyim. Buna rağmen 2025 Aralık dönemine ait faturama, internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 2.000 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Kullandığım internet miktarıyla kıyaslandığında bu tutarın son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğuna dair makul ve tatmin edici bir açıklama alamadım. İnternet kullanımı için 2.000 TL gibi bir bedel alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle söz konusu aşım ücretinin tamamen iptal edilmesini ve Aralık dönemine ait faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle Vodafone’dan hiç memnun değilim. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için hattıma uygulanan ücretlendirme ve ilgili dönem faturasının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025 tarihinde sabit internet başvurusunda bulundum fakat aradan iki ay geçmesine rağmen internetim ...
Vodafone Faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum ve İstanbul Pendik’te yaşıyorum. Sabah saatlerinde internetim iki gün içinde tamamen tükendi. Servis ayarlarını yaptılar, hatta müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana hediye GB tanımladılar fakat sorun çözülmedi ve hediye GB’lar da kısa sürede bitti. ...
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kullanmama rağmen 2025 Kasım dönemine ait faturama sadece 500 MB internet kullanımı için 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın kullanılan miktarla kıyaslandığında son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşt...
Yorumlar