Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aşım Ücretiaşım engelleme

16 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Aşım Ücreti 685 TL, Engelleme İçin Ek Ücret Talep Ediliyor

2 Ocak 19:51157

Vodafone 2,5 GB aşıma 685 TL ek tutar yazdı; aşım engelleme istiyorsan ona da ekstra ücretlendirme çıkarıyorlar. Vodafon...

1

Aşım Engelleme Özelliği Açıkken Haksız Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

28 Kasım 2025 12:49262

Vodafone tarafından hattıma gönderilen son fatura, hizmet sağlayıcının ihmalini ve sistemsel yetersizliğini açık biçimde...

Aşımda Durma Özelliği Çalışmadı Yüksek Fatura Mağduriyeti

24 Kasım 2025 11:17469

Vodafone’a ait 0539********19 numaralı Red tarifesindeki mobil hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda GB aşımı nede...

5
Çözüldü

İnternet Aşım Ücreti Hakkında Haksız Faturalandırma Ve Yetersiz Bilgilendirme

20 Kasım 2025 22:41429

"Teşekkür ederim"

Vodafone mobil hattımda bugün saat 20:58’de internet aşımıyla ilgili çok ka...

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme İle Mağduriyet

3 Ekim 2025 21:20399

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşınca, 7 Ekim 2024 - 7 Ekim 2025 dönemi için defalarca arandım. 40 GB i...

Çocuğumun Hattında Yüksek Fatura Ve İnternet Aşımına Çözüm Bulunmuyor

24 Eylül 2025 13:23864

Vodafone faturalı hattımı oğlum kullanıyor ve kontörlü hattan geçişte özellikle internet aşımı yaşamak istemediğimi, dur...

5
Çözüldü

Vodafone Duran Özelliği Aktif Edilmedi, Hatalı Fatura Yansıtıldı

15 Eylül 2025 19:03244

"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler ediyorum"

Vodafone faturalı hattımın son fatura döneminde, beklediğimden yüksek bir f...

Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Eylül 2025 21:50173

Vodafone hattımın sonu 466 ile biten numarasında, Haziran ayı faturamda kullanmadığım internet için 145 TL aşım ücreti y...

Paket Limit Aşımı Engelleme Olmasına Rağmen Yüksek Aşım Ücreti Ve İade Sorunu

28 Ağustos 2025 23:21166

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık iki seferdir beklenmedik şekilde paket limit aşımı engelleme paketim olmasına rağme...

Yurt Dışı Paketlerim Aktifken Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu Yaşadım

22 Ağustos 2025 15:591.174

Vodafone abonesi olarak 0505*****79 numaralı hattımda, Temmuz 2025 – Ağustos 2025 fatura döneminde yurt dışı paketlerim ...

2

Aşım Ücreti Ödememe Rağmen İzinsiz Fatura Yansıtıldı

3 Ağustos 2025 14:15617

Vodafone'da faturalı tarifemin sözleşmesi 8 Ağustos itibarıyla sona erecek. Kullanım haklarım bittiğinde aşım yapılmamas...

Fahiş İnternet Aşım Ücretleri Ve Otomatik Paket Tanımlama Mağduriyeti

22 Temmuz 2025 20:491.177

22 Temmuz 20:17 Şikayetvar böyle bir şey kabul edilemez 500 MB aşım bittikten tam 1 saniye sonra yeni 180 TL lik inter...

5
Çözüldü
20 Temmuz 2025 03:20240

"Sorunun çözülmesi iyi ve hızlı oldu teşekkürler"

Engin şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone'dan Tehditvari Yaptırım Ve Haksız Ücretlendirme

29 Mart 2025 05:28221

Vodafone'a yazdığım şikayetler üzerine tehditvari bir yaptırım geldi. Gerçekten bu seviyeye düşmeleri komikti. Aşım enge...

Vodafone'dan Tehditvari Yaptırım Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone'dan Tehditvari Yaptırım Ve Haksız Ücretlendirme
5
Çözüldü

Vodafone Haksız Tarife Aşım Ücreti

1 Ağustos 2024 00:30361

"Tüm yardımlarınız için teşekkürler"

Tarifemde sınırsız Youtube.com paketi var + 49 TL'ye tarife aşım engelleme ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da aşım koruma, veri kotası dolduğunda internetin otomatik olarak durdurulmasını sağlayan “Durma Özelliği”ni aktif etmektir. Bu özellik, dijital kanallar üzerinden hızlıca açılabilir ve bazı tarifelerde ücretsiz, bazı tarifelerde ise aylık ücretli olarak sunulur. Adım 1 – Dijital kanallardan aktivasyon Vodafone Yanımda uygulamasına ya da vodafone.com.tr online işlem merkezine giriş yapın. “Ek Paketler” sekmesini seçin, arama kutusuna Durma yazın ve “Duran Tarife”, “Fatura Stop” veya “Akıllı Durma” gibi seçeneklerden birini tercih edin. Onay verdiğinizde sistem “Talebiniz alınmıştır” mesajı gönderir ve kısa süre içinde SMS ile aktivasyon teyidi alırsınız. Adım 2 – Müşteri hizmetleri üzerinden talep 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayın. Sesli yanıt sisteminde ya da temsilciye “Faturamın aşmasını istemiyorum, Durma Özelliği satın almak istiyorum” diyerek talebinizi iletin. Temsilci, CRM ekranından “Stop” (Durma) özelliğini aktif hâle getirir. Adım 3 – SMS komutu ile etkinleştirme (tarife bağlı) Bazı tarifelerde IPTAL DURMA ya da DURMA gibi kelimeleri 7000’e göndererek “Durma Özelliği”ni iptal (kapatma) ya da aktif (açma) edebilirsiniz. SMS gönderildiğinde sistem, abonenin profilindeki veri kısıtlama etiketini günceller. Bilgi Notu: Durma özelliği ücretsiz olarak sunulan tarifeler (ör. “Süper65”, “Duran”, “Kontrollü”) vardır; diğer tarifelerde aylık 69 TL karşılığında satın alınabilir. Özellik aktif olduğunda veri kotası sıfırlandığında internet oturumu sonlandırılır ve “Kotanız dolmuştur, ek paket almak için tıklayın” uyarısı gösterilir, böylece sürpriz fatura oluşmaz. Kısaca: - Dijital kanallardan “Ek Paketler > Durma” menüsüyle hızlı aktivasyon. - 542 numaralı Müşteri Hizmetleri üzerinden sesli talep. - Tarifeye göre 7000’e SMS göndererek aktivasyon. - Ücretsiz seçenekler yeni aboneler ve belirli tarifeler için mevcut. - Aktif olduğunda veri kullanımının anlık kesilmesiyle aşım ücreti önlenir.