to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım İnternet İçin 215 TL Aşım Ücreti Haksızdır
Vodafone hattıma ait 29 Ocak tarihli faturama, ek internet aşım ücreti olarak 215 TL yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu ek internet hakkını hiç kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmış durumda. Hattımın sonu 4448 ile biten telefon numarası üzerinden bu işlem gerçekleşmiştir.
Kullanmadığım bir internet hizmeti için tarafıma ek ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlgili faturanın detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere yansıtılan 215 TL’lik ek aşım ücretinin iptal edilerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
