Söğüt Oto Cam’da 13.000 TL’lik Cam Tavan Değişimi İşçilik Sorunu Ve Garanti İhlali

Bostancı’daki Söğüt Oto Cam’a, telefonla görüştüğümde Şişecam ürünleri kullandıklarını, birebir kalite olduğunu ve 2 yıl işçilik garantisi verdiklerini söylemeleri üzerine 2023 model Opel Corsa Ultimate aracımın çatlak cam tavanının değişimi için 13 Şubat 2026 Cuma günü gittim. Cam tavanı değiştirdiler ve bantları iki gün boyunca sökmememi söylediler, ben ise tam beş gün bekledikten sonra bantları çıkardım.

Bantları söktüğümde tavanın fitilinin yırtıldığını ve bir tarafın hiç oturmadığını fark ettim. Hemen aradım ve aracı götürdüm, bana “Salı gelin tekrar yapalım” diyerek 3–4 gün oyaladılar. Aracı tekrar bıraktığımda yaptıkları tek şeyin fitili silikonla yapıştırmak olduğunu gördüm. Bu şekilde kabul etmediğimi söyledim, buna rağmen “Bırakın bir yapalım, yarın gelin alın” diyerek aracı tekrar teslim aldılar. Bugün aracı aldığımda ortaya çıkan işçilik yine son derece kötüydü, “Bu olmuş mu sizce? ” diye sorduğumda dalga geçer gibi “Bizce zaten olmuştu” cevabını verdiler.

13.000 TL ödediğim bu işlemde, 10 küsur gündür hem zamanımdan oldum hem de 2023 model aracımın cam tavanı ve fitili berbat işçilikle daha da kötü hale getirildi. Verilen işçilik garantisine rağmen ne iade ne de yeniden düzgün bir değişim kabul etmediler, sadece silikonla yapıştırılmış, özensiz ve kalitesiz bir işçilikle geçiştirmeye çalıştılar.

Ben Söğüt Oto Cam’dan, cam tavan ve fitilin, aracıma yakışır şekilde, fabrikasyonuna en yakın olacak biçimde, silikonla geçiştirilmeyen, düzgün ve sağlam bir montajla yeniden yapılmasını talep ediyorum. Aracımda oluşan bu hasarın ve mağduriyetimin giderilmesini, bana verilen garanti sözlerinin tutulmasını istiyorum.