to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü Teşekkürler."
Vodafone hattımda “Sınırsız Video Red'li 50 GB” tarifesini kullanmaktayım. ...01.03.2026 – 31.03.2026 fatura dönemine ait olan ve tarafıma 3.349,25 TL ol
"Hemen dönüş yapıldı ve çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda Mart 2026 dönemine ait faturama “adımlı aşım ücr...eti” adı altında 1.895 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hat anneme ait ve
Vodafone hattımın bağlı olduğu faturada Mart ayı için adımlı aşım ücreti adı altında 175 TL fazla ücret yansıtıldığını f...ark ettim. Böyle bir aşım paketi talebim olmadığı gibi, kullanımımda da herhangi bir aşım durumu yaşanmadı. Hattım babamın üzerine kayıtlı bireysel bir hattı ve bu ücretlendirmeyi
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
"Müşteri temsilcisi esma hanım çok ilgiliydi teşekkürlerimi sunuyorum:)"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifemd...e, Mart 2026 dönemine ait faturamda “adımlı aşım ücreti (internet)” adı alt
Vodafone faturalı hattım için 2026 Şubat dönemine ait faturamda, haberim olmadan “adımlı aşım ücreti 11 adet” adı altınd...a toplam 2325 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Oysa paketimde 25 GB internet bulunuyor ve bu kotanın tamamı dahi kullanılmamış durumda. Normalde paket ücretim 409 TL iken,
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Şubat 2026 dönemine ait faturamın 2.086,75 TL olarak geldiğini g...ördüm. Hattımı Vodafone’da kullandığım 12 fatura dönemi boyunca hiçbir zaman paket aşımı ya da bu seviyede bir fatura ile karşılaşmamışken, hattımı taşıdıktan hemen sonraki dönemde
"Ücret iadesi yaparak sorunu hallettiler👍🏿👍🏿"
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olup numaramın sonu 9109’dur. Hiçbir aş...ım yapmamış olmama rağmen Şubat 2025 döneminde hattıma “adımlı aşımsız pake
"Wow"
Vodafone’da kullandığım 20 GB internet paketimde, henüz paketi aşmadan “adı...mlı aşım ücreti” adı altında faturama 435 TL yansıtıldığını gördüm. Kullanı
"Hüseyin beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü"
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Şubat dönemine, “adımlı aşım ücreti” adı al...tında 390 TL yansıtıldığını faturam kesildikten sonra fark ettim. Herhangi
"Yesekurler"
Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (ses-SMS) adı altında aşamal...ı tarife uygulanarak taahhütlü faturam 411,50 TL iken 577,75 TL’ye çıkarılm
"Temsilci 2 saat içerisinde arayıp sorunu çözümlediğini beyan etti ilerleyen süreçte göreceğim sonucu"
"Değerli Vodafone Ekibi, Faturamda oluşan internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım sorunun çözümüne yönelik gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunun net bir şekilde ele alındığını görmek memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen... hattı kullanan kişi reşit olmayan çocuğumdur. Son gelen faturamda, interne
07.02.2026 tarihli faturamda, tarifemde aşım yapmama imkanı veren bir paket kullanmama rağmen, “adımlı aşım ücreti” adı ...altında 390 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda faturam yaklaşık 265 TL gelmesi gerekirken, sadece bu adımlı aşım ücreti nedeniyle faturamın tarifemden bile yüks
"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
"Arandım çözüm sundular. Teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB Paketi kapsamında, normalde 390 TL olması gereken faturama Ar...alık 2025 döneminde “adımlı aşım ücreti” adı altında 8 adet işlem yansıtılarak toplam 1.680 TL ek ücret kesilmiştir. İlgili fatura 15.01.2026 tarihli olup, faturaya ait Fatura ID b
Vodafone hattıma ait son iki faturamda, paket haklarımı bitirmemiş olmama rağmen “adımlı aşım ücreti” adı altında her ay... 175 TL fazladan ücret yansıtılmaktadır. 2025 Aralık faturasındaki bu ücreti mecburen ödedim, ancak 2026 Ocak faturasında aynı şekilde yeniden yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiy
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı olan adımlı aşım ücreti kapsamında, 01.01.2026 ta...rihli faturama onayım ve talebim olmadan 500 MB gibi çok düşük bir internet
"Çok teşekkür ederim hem firmanıza hem iletişime geçen temsilcinize"
Vodafone 8938 ile biten hattıma, herhangi bir aşım yapmamama rağmen Ocak ay...ı faturama adımlı aşım ücreti adı altında 435 TL fazla ücret yansıtılmıştır
"Sorunu kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler ederim Sorun giderildi"
Vodafone abonesiyim. Tarafıma bilgim ve açık onayım olmadan tanımlanan “ek kullanım adımlı aşım” nedeniyle faturama 1.26...0 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılmıştır. Kullanımım sırasında bu kadar yüksek bir bedelin oluşacağına dair açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kota aşımı
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim 158 TL olmasına rağmen, Ekim 2025’te herhangi bir talebim ve ...onayım olmamasına rağmen faturam 346 TL olarak, Aralık ayında ise 337,50 TL olarak yansıtıldı. Ben internet talep etmediğim halde, adı adımlı aşım paketi olan internet paketleri ha
Vodafone’a ait 0541****370 numaralı faturalı hattımın 2026 Ocak dönemine ait faturamda 172 TL fazladan ücret yansıtıldığ...ını gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, “adımlı aşım ücreti” adı altında 1 adet 145 TL’lik bir kalem bulunduğunu görüntüledim. Bu ücretin neden ve neye dayanarak tahsil edild
Arayan Kim857
Askerfone178
Aşım Ücreti5.048
Borç4.703
Cayma Bedeli7.597
Cepinfo333
Ek Paketler5.926
Engelli İndirimi571
eSIM1.687
Fatura40.272
Faturalı Tarifeler18.193
Faturasız Tarifeler914
FreeZone2.130
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.558
Hat Devir1.741
Hat İptali3.865
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı6.623
İçerik Servisleri1.900
İnternet Paketi4.592
Kampanya7.760
Kolay Paket2.708
Mobil İmza994
Mobil İnternet7.053
Mobil Ödeme10.686
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.151
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan935
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.515
Red Business161
Redbox469
SIM Kartı2.812
Sınırsız Paket956
SMS9.363
Şebeke8.046
Taahhüt12.636
Tarife Değişikliği17.723
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.858
Yurt Dışı Paketleri3.510Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
