to read complaints and reviews, or file yours. 
Avize 203 
Ayakkabılık 316 
Ayna 101 
"Teşekkür ederim"
Vivense’den satın almış olduğum Vivense Bohem TV ünitesini 24 Şubat’ta iade ettim. Ürün benden kargo ile teslim alındı, ancak aradan yaklaşık 1,5 ay g...
"Arayıp ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Vivense Mersin Erdemli şubesinden maşa takımı satın aldım. Sipariş numaram 45e607291835. Takımda sadece iki sandalyenin değişmesi gerekiyordu ancak ay...
"Aynı gün iletişim sağladıkları ve ücret iadesini sağladıkları için teşekkür ederim."
Van Vivense'den 8 Şubat 2026 tarihinde aldığım çalışma masası, eksik kargo nedeniyle teslim edilmedi; iade talep etmeme rağmen hâlâ ücret iadem tarafı...
22 Ekim tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden ekru renkli Girona koltuk takımı kapsamında 2 adet 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram B47207489015’tir. 18 Kasım’da teslimat yapıldığında koltukların kumaşlarının birbirinden farklı renklerde olduğu açıkça görüldü. Bunun üzerine Vivens...
Vivense’den 23.03.2026 tarihinde teslim aldığım masa takımı, hem kalite hem de işçilik açısından ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor. Ürün elime ulaştığı anda masanın oldukça kalitesiz olduğunu, masa tablasının ayaklara montajında kullanılan vidaların küçük, vida deliklerinin ise daha büyük olduğ...
Vivense’den 33f407331054 sipariş numaralı yatağı yaklaşık 9 ay önce 6–7 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Bu yatağı 13 Şubat’ta tadilat gerekçesiyle evimden almaya geldiler ve en geç 20 iş günü içinde tekrar teslim edileceği söylendi. Ancak Nisan ayına girmemize rağmen hala yatağım elime ula...
Vivense internet sitesi üzerinden Pergamon TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram A5BC08612763. Ürünümün 19'unda kargoya verildiğine dair bilgi geldi; ancak yaklaşık 10 gündür sistemde ve mail olarak siparişimin “teslim edildiği” görünüyor olmasına rağmen ben ürünü hiç teslim almadım, adresime de h...
"Teşekkür ederim"
Vivense’den mantar sehpa satın aldım, ürün 7 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen ürün hem yanlış hem de defolu olduğu için iade talebind...
20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense satıcısından Lina Yatak Odası Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 51ff08598661 ve ilan edilen planlanan teslimat aralığı 18–25 Mart tarihleri arasındaydı. Bugün itibarıyla bu tarihlerin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edi...
Vivense üzerinden 024708607454 numaralı siparişimle aldığım çok amaçlı dolap için 03.08.2026 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin yatacağı söylendi ancak buna rağmen halen her...
22 Şubat tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden koltuk, karyola ve Luna Vega tek kişilik yatak siparişi verdim. 6010116783722 numaralı siparişimde koltuk ve karyola teslim edildi ancak yatağım hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde yatağın teslim edildi olarak görünmesi beni mağdur ediyor. ...
Vivense mağazasından satın aldığımız ve internet üzerinden tarafımıza gönderilen berjerin döner mekanizması kısa sürede bozuldu. Ürün öne doğru kayıp adeta bayılıyor, dik durmuyor ve oturulduğunda iç kısmından gelen bir vida batma hissi vererek kullanım sırasında rahatsızlık ve güvensizlik oluşturuy...
Vivense’den Çorum showroom üzerinden seçip sipariş verdiğim gri, sağ köşe Jivago köşe koltuğu 06.12.2024 tarihinde Samsun deposundan tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra uzanma kısmındaki süngerinde ciddi çökmeler oluştu ve koltuk kullanılamaz hale geldi. Özellikle uza...
Vivense’den 16.03.2026 tarihinde yükseklik ayarlı dikiş makinesi sehpası siparişi verdim. 30.03.2026 tarihinde ise kargo firmasının, ürünü adreste bulunmadığım gerekçesiyle iade ettiğine dair arandım. Ancak teslimat günü tüm gün boyunca adresteydim ve ne arama ne de kapıya gelen bir kargo görevlisi ...
02.02.2026 tarihinde Vivense MASKO bayisinden Lena Baza Başlık Seti satın aldım. Hem mağazada hem de online sistemde teslim tarihi olarak 25 Şubat 2026 net şekilde belirtildi. Özellikle yeni taşındığımı ve yatağım olmadığını, bu tarihin benim için kritik olduğunu söyledim, buna rağmen “bu tarih kesi...
Vivense üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde satın aldığım tübihome yuvarlak yer minderini (mürdüm renkte) hasarlı olduğu için iade/değişim sürecine sokmak istedim; ancak firma adeta iade yolunu kapatmış durumda. Ürünü geri gönderebileceğim bir adres kesinlikle paylaşılmıyor, bu nedenle işlem başlatamıy...
Vivense’den 10 Mart 2027 tarihinde ahşap ekmek dolabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini teslimat tarihi 24 Mart olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili olarak da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu öğre...
Vivense’den internet üzerinden bir l köşe koltuk siparişi verdim ve ürünün hazırlanmasını ve tarafıma teslim edilmesini günlerce bekledim. Siparişi yaklaşık 10 Mart tarihinde oluşturdum. Teslimat günü gelen ekip, apartmanın dar olduğunu bahane ederek koltuğu eve çıkarmayı reddetti ve ürünü teslim et...
Vivense.com üzerinden Metalia lüks düğme aynalı, 6 kapılı 2 çekmeceli gardırop satın aldım ve bu ürün için ayrıca 3.046 TL kurulum ücreti ödedim. Ürünü 13 Mart tarihinde teslim aldım, teslimat sırasında kurulumun en geç 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen gar...
08.02.2026 tarihinde Vivense online mağazasından bir tablo satın aldım. Siparişimi onayladığımda teslimat süresinin 25–30 Mart aralığı olarak işlendiğini gördüm. Bu süreyi fark eder etmez firmaya mail atarak, yaşadığım lokasyonda Vivense mağazası olduğunu, bu kadar uzun süre beklemek istemediğimi ve...
"Harikasınız"
11.02.2026 tarihinde Vivense üzerinden toplam 23.999,00 TL ödeyerek online olarak bir koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün...
Vivense’den almış olduğum koltuk, 26 Şubat’ta tamir için alındı ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Gaziantep’teki Vivense üzerinden yürüyen bu süreçte müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, ...
"2 ay gecikmeli olsa da iade bugün yapıldı. Teşekkürler"
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin dört bir yanından özenle seçtiği ürünleri ve keyifle tasarladığı Vivense imzalı koleksiyonları ile yaşamın tüm renklerini evinize getiriyor. Bunu yaparken enerjik ekibi, ilham veren iç mimarları ve güçlü teknolojisi ile en iyi deneyimi sunmak için çalışıyor.
Vivense, güvenli ev alışverişi denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir. Vivense.com üzerinden yapacağınız alışveriş, ödeme güvenliği altyapısı sağlanmış bir şekilde gerçekleşmektedir. Üstelik Vivense.com üzerinden satın alacağınız mobilyaların en az 2 yıl süreli garantileri bulunmaktadır.
Vivense.com'da evinizin ihtiyacı olan tüm ürünleri kolayca bulabilirsiniz. Vivense TV ünitesi, Vivense halı, koltuk, yatak odası, sehpa, kitaplık, çalışma masası, dolap ve avize en çok tercih edilen Vivense mobilya ürünlerindendir. Bunların yanı sıra; Vivense.com'da oturma odanız, yatak odanız, yemek odanız, çocuk/genç odanız, anterniz, çalışma odanız, bahçeniz ve mutfağınızın için aradığınız tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Mobilyaların yanı sıra aydınlatma ürünleri, dekorasyon ürünler, ev tekstili ürünleri, halı ve banyo ürünleri de Vivense'de sizleri bekliyor. Vivense mağazaları; Ankara, Adana, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Denizli, Diyarbakır, Gaziantep, Konya, Samsun, Mersin gibi pek çok ilde bulunmaktadır. Vivense.com'u ziyaret ederek size en yakın showroom'u görebilirsiniz.
