Ana Sayfa
Vivense
Yatak Odası
Vivense Ve Trendyol’dan Yatak Odası Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik

ID:35599854

Vivense Ve Trendyol’dan Yatak Odası Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik

Mehmed

30 Mart 20:07

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense satıcısından Lina Yatak Odası Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 51ff08598661 ve ilan edilen planlanan teslimat aralığı 18–25 Mart tarihleri arasındaydı. Bugün itibarıyla bu tarihlerin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Vivense hem de Trendyol müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde ürünün depoda olduğu ve teslimatın hızlandırılması için işlem yapıldığı söylendi ancak ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili somut bir gelişme yaşandı. Verilen sözlerin tutulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Şu anda evimde yatak odam olmadığı için temel bir ihtiyacımı karşılayamıyorum. Üstelik askeri personel olduğum için nöbet ve görev düzenim çok yoğun, bu nedenle her seferinde tekrar aramak, beklemek ve belirsizlik yaşamak benim için daha da zorlayıcı hale geliyor.

Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, net ve yazılı bir teslimat tarihi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Vivense

31 Mart 09:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

Mustafa

Vivense

19 Kasım 2025 12:05

556

29.10.2025 tarihinde Vivense’den Pandora Yemek Odası Takımı siparişi verdim. Sipariş verirken, teslimatın 10-17.11.2025 tarihleri arasında gerçekleşeceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herha...

vivense-siparisim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-net-bilgi-vermiyor-1.jpg

Vivense'den Yatak Odası Takımı Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Ahmet

Vivense

27 Mart 01:41

164

02.02.2026 tarihinde Vivense’den Monarch yatak odası takımı siparişi verdim, son teslim tarihi 06.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla olmasına rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetl...

vivenseden-yatak-odasi-takimi-teslimati-gecikiyor-ve-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yatak Odası Takımının Gecikmeli Teslimi Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Vivense

09 Ocak 19:11

296

Vivense’den tx3-1431 yatak odası siparişi verdim. Sipariş için 02–09 Ocak 2026 tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtile...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'nin Teslimat Sözünü Tutmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Deniz

Vivense

04 Şubat 2025 20:33

461

Vivense firmasından 27.01.2025 tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş öncesi hızlı teslimatları kontrol edip, 28 Ocakta kargoya verme taahhüdünde bulunan bu firmayı tercih ettim. Bugün 4 Şubat akşamı oldu ve hala ürünüm nakliyeye verilmedi. 30 Ocaktan beridir mümkün oldukça arayıp sip...

Vivense'nin Teslimat Sözünü Tutmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Tahmini Teslimat Ve Müşteri Destek Sorunu

Anıl

Vivense

02 Eylül 2024 22:56

418

Vivense online sitesi üzerinden cd0207028391 numaralı siparişimi 6 temmuzda oluşturdum. Yatak odası takımı siparişi vermiştim. 12-19 Ağustos teslimat tarihi olarak görünüyordu. Yaklaşık 1.5 ay sonraya teslim görünüyordu. Bunun gerçekleşeceğini düşünerek plan yaptım ve siparişimi verdim. Birkaç kere ...