Ne Ürün Var Ne Para İadesi Mağduriyetim Giderilsin



11.09.2025 tarihinde Vivense’den Remy TV Ünitesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 03.11.2025 belirtilmişti. Ancak, bu tarihe kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

14.09.2025 tarihinde Vivense’den 9bcc07450910 numaralı sipariş ile Torenna TV Ünitesi (140 cm) satın aldım. Toplamda 7.000 TL’lik ödemeyi kredi kartım ile iki taksit halinde gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Gemlik olarak belirtildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üste...

Vivense’den Asena TV Ünitesi, Atlantik Çam Siyah (jb3-106) modelini İzmir adresime sipariş ettim ve 4040 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürünü teslim aldığımda neredeyse tüm parçalarının hatalı üretim olduğunu ve birçok parçanın eksik olduğunu gördüm. Montajı kesinlikle yapamıyorum, salonun ortası...

27 Kasım 2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Clark TV Sehpası satın aldım. Ürün hatalı olarak teslim edildi. Satış sonrası destek kaydı o...

Vivense’den aslan TV alt blok (ef4-111) model TV ünitesini, sadece internet sitesindeki görsellere bakarak 17.09.2025 tarihinde ödemesini de yaparak s...
1 ay önce Vivense'nin web sitesinden 3 Çekmeceli, 3 Bölmeli TV Ünitesi (jb3-428) satın aldım ve ayrıca ücretini ödeyerek montaj hizmeti de aldım. Ürün Adana/Seyhan adresime teslim edildi ancak teslimattan bu yana montaj için kimse gelmedi. Sipariş numaram: 247707474457. Bu süreçte Vivense müşteri h...
22 Eylül'de Vivense internet mağazasından 105207458114 numaralı TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında 02-07 Ekim arası teslimat sözü verilmişti. Ancak belirtilen tarihlerde ürünüm teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen 24 Ekim'de siparişim tarafıma bilg...

Ağustos ayında Vivense’den Lora TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 gün sonra teslim edildi ve kurulum hizmeti de satın almıştım. Ancak ...
D40b07431318 sipariş numarası ile aldığım TV ünitesi 6 hafta sonra teslim edildi. 5 tane ayağı eksikti. Üzeri çizik dolu ve sitenizdeki görselden farklı boyutta çekmeceler ile. Ürün ayaksız hasarlı bırakıldı gitti. 17.09.2025 te hizmet sonrası kayıt açıldı. Bugün 26.10.2025. 5 haftadır tüm uğraşmala...
27 Eylül’de Vivense’den Palette TV Sehpası (Beyaz) ve gardırop siparişi verdim (Sipariş No: d9d307463111). Siparişin İstanbul/Pendik adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikti. Özellikle TV sehpası için tedarik edi...

04.10.2025 tarihinde www.vivense.com üzerinden 4399 TL ödeyerek Dante TV Ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: fe1b07470279). Tahmini teslim tarihi 16-21 Ekim olarak görünüyordu. Ancak 20 gün boyunca beklememe rağmen, 24.10.2025 tarihinde üretim kaynaklı nedenlerle siparişimin iptal edildiğine ve öde...

07.09.2025 tarihinde Ankara’dan Vivense üzerinden Remy TV Ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: a28507443044). Ürün üç parça olarak gönderilecekti anca...
30 Eylül tarihinde Vivense’den 9ae807466737 numaralı siparişimle İstanbul Çekmeköy adresine televizyon sehpası ve iki adet berjer satın aldım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen televizyon sehpasının kurulumu için ekip gelmedi ve berjerlerim de hiç teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca ...

Vivense’den “napoli LED ışıklı TV sehpası, beyaz, 200 cm” model TV konsolu satın aldım (sipariş no: af4407428712). Ürün elime ulaştığında kurulum aşamasında köşesinde yapım hatası olduğunu ve bazı bölgelerinde darbe izleri bulunduğunu fark ettim. Hasarın kargodan değil, üretimden kaynaklandığı açıkt...

Ceva aracılığıyla gönderilen vd0502606 takip numaralı kargomun planlanan teslimat süresi 2-7 Ekim olarak belirtilmişti. Ürün 3 Ekim’de kargoya verilme...

18.09.2025 tarihinde Vivense’den Bohem Dizayn TV Sehpası Atlantik Çam modelini sipariş ettim (Sipariş No: ac0707454519). İzmir Çiğli adresine teslim edilmek üzere 2.899 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen teslimat süresi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Vivens...
18/07/2025 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden Erzurum’a sipariş verdiğim Vina TV Ünitesi, 30/07/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürün ve kurulum için toplamda 10.089 TL ödeme yaptım. Kurulum, Vivense Erzurum mağazası aracılığıyla gönderilen ekip tarafından gerçekleştirildi. Ancak, kurulum ekibi i...

Vivense Söğütözü mağazasından 8.500 TL tutarında kredi kartı ile TV sehpası siparişi verdim. Sipariş numaram: d91707466108. Siparişi verdiğim tarihten...

Vivense internet sitesinden 805e07473474 numaralı siparişimle candivas TV sehpası satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve montaj sırasında dübel ve cavela gibi bazı montaj parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Sırf bu eksik parçaları bulmak için üç saat boyunca hırdavatçı gezmek zorunda kaldım. Ürü...
19.09.2025 tarihinde Vivense İzmit şubesinden Nimbus TV sehpası beyaz çam 225 cm modelini, 2edf07455463 sipariş numarasıyla satın aldım ve 3.799 TL’li...