Vivense TV Ünitesi Ayakları Çözülüyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Mehmet · 2026-05-22T19:06:08+03:00

Vivense'den 15.04.2026 tarihli Ada TV Üniversitesi siparişi verdik. Ürün 08.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün ayaklarına taktıkları dübeller yerinden çıkıyor, ayakları yamuk duruyor, yan tarafında darbe izi var, vidaların kafa kısımları dışarıda duruyor. Bununla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; müşteri hizmetleri Vivense destek formu doldurmamı istedi. 12 ve 20 Mayıs tarihlerinde iki defa form doldurup görselleri gönderdim, ancak ne geri dönüş ne de muhatap bulabildim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense TV Ünitesi Ayakları Çözülüyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Mehmet

Vivense

22 Mayıs 19:06186

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Şikayet vara çok teşekkürler sayenizde Vivense çok geciktirsede para iadesini yaptı”

Vivense

1 Haziran 06:35 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Mehmet

1 Haziran 10:09

Size yazalı 24 gün olmuş inşallah değerlendirmeyi hızlandırırsınız

Vivense

3 Haziran 11:39

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Mehmet

30 Haziran 15:54

Şikayet vara çok teşekkürler sayenizde Vivense çok geciktirsede para iadesini yaptı