Mobil Bankacılık Erişiminin Maaş Müşterisi Olmadığım İçin Kapalı Olması Ve İşe Girişte Mağduriyet

Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabıma ait mobil bankacılık erişimim yaklaşık 2 yıldır kapalı durumda ve bir türlü açılmıyor. Banka, mobil bankacılığıma erişimi maaş müşterisi olmadığım gerekçesiyle kapattığını söyledi.

İzmir Torbalı’daki şubeye gidip durumu anlatmama rağmen hesabımı ve mobil bankacılığımı açmıyorlar. Fabrikalar ve iş yerleri İş Bankası hesabı istiyor, mobil bankacılığıma erişimim olmadığı için hesap açamıyor veya kullanamıyor, bu nedenle işe giriş sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Maaş müşterisi olmasam bile, hesabıma ve mobil bankacılık hizmetine erişimimin tekrar açılmasını, gerekli genel müdürlük onayının verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.