to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen TV Ünitesi İçin Tam İade Talebi
Vivens’ten 65a808673253 numaralı siparişimle aldığım Rigel TV ünitesi belirtilen kargo tarihinde teslim edilmedi. Bunun üzerine firmayla tekrar iletişime geçtiğimde ürünün 1 ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Ancak ben evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, ne telefonla ne de kapıma gelinerek teslimat yapılmadı. Buna rağmen tarafıma SMS ve bilgilendirme mesajlarıyla ürünün teslim edildiğine dair bilgi gönderildi. Gerçekte ürün bana hiç ulaşmadı ve halen TV ünitem elimde değil.
Hem gecikme hem de teslim edildi görünüp teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Rigel TV ünitesinin en kısa sürede ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini
talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Merhaba, Sizi 13/07 16:52 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar ürünüm teslim aldım
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
