to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu İçin İletişim Aksaklığı Ve Net Tarih Talebi
Vivense’nin web sitesi üzerinden satın aldığım TV ünitesi geçen hafta tarafıma teslim edildi. Satın alma sırasında ayrıca kurulum hizmeti de aldım ancak teslimatın ardından kurulum için randevu oluşturabileceğim hiçbir net kanal bulamıyorum.
Kurulum hizmetiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım, hem WhatsApp hattından hem de canlı destek üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat kurulum randevusu oluşturma konusunda hiçbir şekilde sonuç alamadım ve halen ortada bir randevu yok.
Ödediğim kurulum hizmetinin bir an önce yerine getirilmesini, bana net bir tarih ve saat verilerek kurulum randevusu oluşturulmasını ve bu konuda yaşadığım iletişim aksaklığının acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
