to read complaints and reviews, or file yours.Vivense TV Ünitesi Teslimat Gecikmesi Ve Net Bilgi Talebi
26 Mayıs tarihinde Vivense üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda sistemde teslimat tarihi aralığı 02–09 Haziran olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Gecikmeyi fark ettiğimde Vivense ile iletişime geçtiğimde, ürünün en kısa sürede gönderileceği söylendi ancak herhangi bir somut adım ya da net tarih paylaşılmadı ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sürekli “en kısa sürede gönderilecek” denmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 8a3c08664864’tür. TV ünitesinin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 15/06 12:49 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Teslimat için teşekkür ederim.
