to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Gecikmesi İade Sürecini Duraklattı
14 Kasım 09:3612
Trendyol üzerinden Mango satıcısından bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol Express ile iade sürecini başlattım ve 07.11.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ benim bulunduğum ilden bile çıkmamış görünüyor ve iade süreci ilerlemiyor.
Kredi kartımın hesap kesim günü geldiği için, iade etmek istediğim ürünün ücretini bu gecikme yüzünden boşuna ödemek zorunda kalacağım. Kargo takip ekranında da gönderinin ilerlemediği açıkça görülüyor. İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, ürün bedelinin kartıma en kısa sürede yansıtılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
