to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den Gelen Bar Sandalyelerde Paslı Bağlantılar Ve Kırık Minder, İade Talebi
Vivense’den 4 adet bar sandalyesi satın aldım. Ürünler 8 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edildi. Kutuları açtığım anda bir sandalyenin minderinin alt kısmının yırtık olduğunu ve toplam 12 adet bağlama demirinin paslı geldiğini gördüm.
Hemen Vivense’ye değişim talebiyle başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunumu çözecek bir adım atılmadı.
Hem ürünlerin kusurlu gelmesi hem de sonrasında ilgisiz kalınması nedeniyle hiç memnun kalmadım. BD8f08712223 numaralı siparişime ait bu bar sandalyeleri için iade kodu oluşturulmasını ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
