Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soffice Teddy Sandalye Görünümden Farklı Ve Ayakları Dayanıksız

3
Afra'nın Teşekkür Mesajı
Bu güzel habere çok mutlu oldum. Çok teşekkür ederim. Kolay gelsin.

Vivense internet sitesinden satın aldığım Soffice Teddy sandalye mutfak masa takımının 80X120 bukle kumaş modelini 5 Ağustos tarihinde teslim aldım. Gelen ürün ilan görsellerindeki gibi değildi ve özellikle sandalyelerin ayaklarında denge yoktu ve sağlam değildi.

Ürün hem görsel olarak vaat edilenden farklı olduğu hem de ayaklarındaki sağlamlık sorunu nedeniyle güvenli kullanım sunmadığı için bu alışverişten mağdur oldum. Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 16:14 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

12 Ağustos 17:21

Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.

Afra
12 Ağustos 18:24

Vakit ayırıp ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Videoyu gönderiyorum.

13 Ağustos 09:34

Merhaba, Video için teşekkür ederiz. Masa ve sandalyeler için iade kaydınızı oluşturduk. Ceva lojistik 1 hafta içerisinde sizden randevu alarak ürünü iade almaya gelecektir. Ürün bize ulaştıktan sonra da ücret iadeniz 14 iş gününde yapılacak size de SMS mail yoluyla bilgisi iletilecektir. Sevgiler.

Afra
13 Ağustos 12:19

Bu güzel habere çok mutlu oldum. Çok teşekkür ederim. Kolay gelsin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Kumaş Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

91

Vivense internet sitesinden aldığım 4 adet sandalye 23 Mayıs tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek tarafıma teslim edild...

Yanlış Kumaş Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Yanlış Kumaş Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
+2

Vivense Mutfak Masası Takımı Sandalye Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

295

Vivense'den aldığım mutfak masası takımının 2 sandalyesinin ayaklarının dengeleri bozuldu. Henüz alalı 1 sene dahi olmay...

Vivense Mutfak Masası Takımı Sandalye Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Vivense Mutfak Masası Takımı Sandalye Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Vivense Eksik Ve Kusurlu Ürün

202

Vivense internet mağazasından mutfak masa ve sandalye takımı satın aldım. Gelen ürün tamamen hayal kırıklığına neden old...

Vivense Eksik Ve Kusurlu Ürün
Vivense Eksik Ve Kusurlu Ürün

Vivense Online Alışveriş Mağduriyeti

894

17.01.2024 tarihinde Vivense'den tek seferde mutfak masası takımı ve ayrıca 2li sandalye siparişi verdim. Mutfak masası ...

Vivense Online Alışveriş Mağduriyeti
Vivense Online Alışveriş Mağduriyeti

Vivense Sandalyeleri Kısa Sürede Kırıldı: Dayanıklılık Sorunu

181

Yaklaşık iki yıl önce Vivense internet sitesi üzerinden bir masa ve sandalyeler satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra hen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Ürünlerinin Kaliteli Olmasını Beklerdim Ama Maalesef Değiller

VivenseÜrünlerinin Kaliteli Olmasını Beklerdim Ama Maalesef Değiller

Profil fotoğrafı
Ebru
Vivense Çürük Sandalyeler Satıyor!

Vivense ÇürükSandalyeler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Vivense Lütfen İlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Vivense Lütfenİlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Figen
Vivense Arızalı Ürünü Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

Vivense ArızalıÜrünü Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

Profil fotoğrafı
İlhan
Vivense Sandalye Çöp Oldu Müşteri Hatası Deyip İlgilenmiyorlar!

Vivense SandalyeÇöp Oldu Müşteri Hatası Deyip İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vivense Eksik Ve Hatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

Vivense Eksik VeHatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri