Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense İade Sürecinin Başlatılamaması Ve Cevapsız İletişim

35

Vivense’den 0a6c08654183 sipariş numarasıyla satın aldığım İnci Bohem komodini beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Ürünün iadesi için bir haftadır uğraşıyorum ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum.

Defalarca mail atarak iade talebimi iletmeme ve özellikle telefonla aranmak istediğimi belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne de iade sürecini başlatan. Bu nedenle ürün elimde kaldı ve sürecin uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Komodinimin iadesinin bir an önce alınmasını, iade sürecimin başlatılmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

23 Haziran 09:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Hazal
23 Haziran 11:20

Tekrar arar mısınız acil şekilde

25 Haziran 10:52

Merhaba, Sizi 25-06 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Hazal
25 Haziran 15:30

Tekrar arar mısınız

25 Haziran 17:05

Merhaba, Sizi 25-06 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Hazal
25 Haziran 17:05

Arar mısınız

6 Temmuz 15:04

Merhaba, Sizi tekrarlı olarak arayıp ulaşamadığımız için şikayet kaydınız kapatılmıştır. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

376

"Teşekkürler"

İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları
İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde İletişim Eksikliği Müşteri Deneyimini Zorluyor

273

Vivense’den satın aldığım “dörtlü bal eskitme avize” yanlış gönderildi ve yaklaşık bir haftadır iade süreciyle uğraşıyor...

Vivense Ürünler İptal Olmuyor

204

Vivense'den internet üzerinden sipariş verdim. Bir gün sonra teslimat sürecinin çok geç olduğunu düşünerek iptal etmek i...

İade Talebi İçin Destek Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi

352

Vivense’den 24 Nisan’da sipariş verdiğim 2 kişilik koltuk 8 Mayıs’ta teslim edildi, ancak ölçüleri evime uygun olmadığı ...

İade Talebi İçin Destek Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi
1 Destek

Vivense İade Yapmıyor Ve Parayı Göndermiyor

341

Vivense.com üzerinden satın aldığım 6c7b06606934 sipariş numaralı siparişim iptal edilmesine rağmen para iadem gerçekleş...

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri