to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün hasarlı geldi. Vivense'den aldığım komodin hasarlı geldi ve kimseye ulaşamıyorum. Kaç destek talebi oluşturdum. Mağdur oldum, ürün öylece duruyor evde.
Vivense'den 12 Ağustos günü iki adet komodin sipariş ettim. Bugün 22 Eylül hala teslim edilmedi. Destek hattına defalarca talep oluşturup mail atmama rağmen hiçbir sonuç yok. İnat ettim iptal de etmeyeceğim. Her türlü yasal yollara başvuracağım. Önce CİMER ardından Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ...
Vivense'den komodin sipariş ettim ancak teslim edileceği sırada kargocu ürünün teslim edilemeyecek kadar hasarlı olduğunu söyledi ve benden iade oluşturmamı, iade kodunu onlara iletmemi söyledi. Ben de Vivense'ye iki kere form doldurarak ulaşmaya çalıştım ancak bir dönüş alamadım. Kargocu komodini g...
20.08.2023 tarihinde Sipariş verdiğim 2 adet komodinden sadece biri tarafıma teslim edilmişti. Diğeri ise sipariş tamamlandı olarak uygulama üzerinde gösterilip teslim edilmediği için Vivense destek ekibi ile iletişime geçtiğimde sipariş içerisinde yeniden komodin siparişi oluşturuldu. En geç teslim...
Vivense'den aldığım masa hasarlı ulaştı form doldurdum ancak kimse bana ulaşmadı. Değişim kodu yok, ulaşan yok. Ürün hasarlı elimde kaldı. Çağrı merkezleri yok kimseye ulaşamıyorum. Bu nasıl müşteri memnuniyeti anlamadım destek olabilecek kimse yok mu?
Vivense'den komodin aldım, hem lekeli hem de parçası eksik geldi. Ayrıca ürün hiç sağlam da olmadı. İade için talep oluşturdum, onaylamak için 24 saat içinde size mail yoluyla ulaşacağız dendi fakat 3 gündür herhangi bir irtibat kurmadılar. Bir an önce iademin onaylanmasını istiyorum.
Yorumlar