to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Mağazası İki Adet Komodin İadesi
Vivense mağazasından aldığım bu iki adet komodine geri iade alsınlar ve paramı geri ödesinler tüketici olarak 14 günlük iptal iade hakkım olmasına rağmen bana kurulumunda hata var siz hatalı kurdunuz diye çalışmayan ve tabi rica etse dandik yani kalitesiz diyeyim ürünleri göndermişler ve şimdi paramı ödemiyorlar yardımınızı istiyordum paramı ödesinler ürünlerini de alsınlar
Merhaba Ayşe Funda Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merkezinizi defalarca aradım WhatsApp‘tan yazdım çağrı merkezini aradım bu üç iletişim kanalından da defalarca aynı sorunu bildirmeme rağmen ne yazık ki firmanıza yakışmayacak şekilde dalga geçer gibi alamıyoruz ücret öderseniz bakarız gibi cevaplar WhatsApp hattınıza bakın lütfen sonrasında da yine insanla dalga geçer gibi yazdıkları bizden memnun kaldınız mı sözü gerçekten beni çileden çıkarttı ben firmanız yıllardır tanırım ve kullanırım ve tavsiye ederim ama bana bu süreçte yaşattığınız bu sıkıntı gerçekten yani unutulabilir gibi değil lütfen ürünlerinizi iade alın ve paramı geri ödeyin
Halen mail olarak sorun nedir diye sormaktalar halen WhatsApp hattındaki yazılan video bilgileri ve açıklamaları okumamaktalar halen tarafıma bir dönüş sağlamadılar yani artık ne diyeyim
Merhaba Ayşe Funda Hanım, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiltir. Sevgiler.
Firmadan az önce aradılar yine ısrarla ve inatla kurulum hatası olduğunu ve iade alamayacaklarını söylüyorlar ben şimdi şikayet var noktaya soruyorum bir tüketici olarak iade etme hakkım benim bulunuyor mu bulunmuyor mu bu arada iyi ki varsınız teşekkür ederim sayenizde şikayet var üzerinden yaptığınız şikayet üzerine arıyorum dediler ben bir haftadır denemediğim yöntem kalmadı hiçbirini kale almadılar iyi ki varsınız sayenizde dönüş yaptılar ben neden bu ürünleri iade edemiyordum
