Vivense Koltuk koltuk takımı

Kayseri Vivense mağazasından almış olduğum bravo oturma takımını normal şekilde kullanırken koltuğun orta ayak kısmı bir anda düştü. Aldığım koltuğa oturamayacaksam ne için aldım anlamış değilim; üstelik ürün sadece oturma amaçlı ve olağan kullanımdayken bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım sorun yakl...

18 Aralık’ta Vivense Eskişehir mağazasından aldığım Sento koltuk takımım hasarlı olarak teslim edildi. Özellikle berjer koltuğa oturulduğunda ciddi şekilde sallanma oluyor ve bu durum ürünü kullanmamı zorlaştırıyor. Sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve o tarihten bu yana mağaza ile 3 kez, Vivense mü...

Vivense’den 6 Aralık’ta Ferro isimli koltuk takımını farklı bir kumaşla sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün 31 Aralık – 8 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünlerin bir kısmı 8 Ocak sonrasında teslim edildi, takımın bir parçası ise halen teslim edilmedi. C05B...

Vivense’den yaklaşık 3 yıl önce satın aldığımız Everest koltuk takımını 6 aydır ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıyoruz. Ürünün minderleri tamamen çöktü, koltuk ayakları kırılmaya başladı ve iskelet kısmı bariz şekilde sallanıyor. Koltuk takımını aldığımız dönemde de sorun yaşamış ve ürün deği...

Vivense’den Step koltuk takımını 3 Aralık tarihinde 67.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “üretim aşamasında” ifadesi görünüyor, iptal ya da iade işlemi de yapamıyorum. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini 4–5 kez ara...

Yaklaşık 3 aylık evliyim ve tüm mobilyalarımı Vivense Modoko şubesinden aldım. Koltuk takımımı daha yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, ikinci ayında koltuğumun ayağının kırıldığını fark ettim. Ürünü bu kadar kısa süredir ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem ...

Vivense Sancaktepe Showroom’dan aldığım Matilda koltuk takımının orta ayağı, ilk günden beri koltuğu hafifçe iterken bile titriyordu. Dün ise koltuğun ayaklarından biri tamamen kırıldı. Bunun üzerine destek almak için Vivense ile iletişime geçtiğimde, ürünün tükendiğini ve bu nedenle parça tedariği ...

Vivense’den satın aldığım Silva Bohem koltuk takımının teslimatı ve kurulumu 25.12.2025 tarihinde Rize Merkez’de yapıldı. Ürün bana ulaştığında montaj ekibi tarafından kurulumu yapıldı, ancak koltuğun alt kısmında olduğu için o anda bir sorun fark edemedim. Daha sonra detaylı incelediğimde koltuk ay...

Vivense’den internet üzerinden satın aldığımız koltuk takımının kumaşında yaklaşık bir seneye yakındır tiftiklenme problemi yaşıyoruz. Ürünü normal kullanımda kullanmamıza rağmen kumaşın bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından hayal kırıklığı oluşturmaktad...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum, Vivense web sitesinden satın aldığım l koltuk takımının uzanma modülünde bugün iskelet kırılması meydana geldi. Kırılma nedeniyle uzanma kısmını şu anda hiç kullanamıyoruz ve koltuğun konforu tamamen bozulmuş durumda. Ürünü çok uzun bir süre de kullanmış değil...

Vivense’den aldığım l koltuk takımım sadece 5 aylık olmasına rağmen oturma kısmında belirgin bir çökme oluştu. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fark ettiğimiz bu problem, yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve koltuğu kullanmayı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vivense’ye başvurdum...

Vivense’den aldığım Silva Bohem koltuk takımının kumaşı, kullanımın daha ilk haftasında kırış kırış oldu. Bunun üzerine Eylül ayından bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyor, video ve görseller göndererek durumu anlatmaya çalışıyorum. Tüm görüşmelerde sorunun süngerden değil kumaşt...

Vivense internet sitesinden 08.11.2024 tarihinde 13.800 TL bedelle, 491 TL de teslimat ücreti ödeyerek Mane yataklı köşe koltuk aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Teslimden 2–3 ay sonra koltukta silmeyle çıkmayan kalıcı lekeler oluştu, lekelerle birlikte kumaşta deformasyon ve renk atm...

Vivense’den 29.08.2025 tarihinde peşin ödeme ile satın aldığım koltuk takımında, teslimden çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde ciddi çökmeler ve oturma bölgelerinde belirgin batmalar oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması beni oldukça hayal kı...

Vivense’den 02.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 09.04.2025 tarihinde İzmir Konak’taki adresime teslim edilen, yaklaşık 55.000 TL bedelli koltuk takımında, aldığımız ilk günden beri iskeletinden az da olsa ses geliyordu. Zamanla bu sesler belirgin şekilde arttı. 01.12.2025 tarihinde gelen Vivens...

Vivense’den 2 üçlü koltuk ve iki berjerden oluşan bir takım aldık. Ürünler daha teslim alındığı ilk günden itibaren ayaklarından sallanıyordu. Yaklaşık 8 ay önce teslim aldığımız koltukları sadece 6–7 aydır kullanıyor olmamıza rağmen, 3. Ayda orta ayakları kırıldı, biz de mecburen tekrar yerine takt...

22.10.2025 tarihinde Vivense’den bir köşe takımı koltuk siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 5–12 Kasım arası olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar bana hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. Ür...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Vivense Kağıthane şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Geçtiğimiz günlerde, tek kişilik koltuğa normal şekilde oturduğum sırada koltuğun plastik bacağı aniden kırıldı. Herhangi bir yaralanma yaşamamış olsam da, bir koltuğun yalnızca 2,5 yıl içinde, üstelik sadece otururken...

Vivense markasından 05.06.2025 tarihinde 107.718 liralık alışveriş yaptım. Siparişimde Ellas koltuk takımının ara sehpalı modülü, Etimesgut satış noktasında gördüğüm renkten farklı bir malzeme ve ahşap kısmı açık renk olarak geldi. Mağaza ile iletişime geçerek konuyu anlattım ve ara modülü kurulum e...

Temmuz ayında Vivense’den Jenny koltuk takımı satın aldım. Ürün teslimatı İstanbul Beylikdüzü adresime yapıldı. Montaj sırasında, montaj ekibi bir tekli koltuğun ayağını kırdı ve yeni parça getireceklerini söylediler. O günden bu yana yaklaşık 4 ay geçti, Kasım ayına geldik fakat halen kırık ayağın ...

Vivense’den İstanbul Dudullu adresine teslim edilen k koltuk takımımın altındaki montajlama aparatı ve ayakları yaklaşık 2 hafta önce yamuldu. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve henüz 13 ay oldu. Sorunun ilk kez yaşanmasına rağmen, Vivense müşteri hizmetlerine mail attım, WhatsApp üzerinden ya...