Vivense Koltuk koltuk takımı

Vivense’den eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk, antrasit, sol köşe modelini 27.09.2025 tarihinde satın aldım, ürün 30.10.2025 tarihinde Van/Tuşba’daki adresime teslim edildi. Eski çekyatı da çöpe atarak sadece bu takımı kullanmaya başladım ancak teslimattan sadece 3 gün sonra, 03.11.2025 tarihinde...

Kızım yaklaşık bir ay önce Vivense Çiftlikköy şubesinden 2+2+1 koltuk takımı satın aldı. Satış sırasında ürünlerin teslimatı için 19–26 Kasım tarihleri aralığında getirileceği bilgisi verildi. Kızım da buna güvenerek ev taşıma planını bu tarihlere göre ayarladı. Ancak belirtilen tarihlerde koltukla...

22.10.2025 tarihinde Vivense’den bir köşe takımı koltuk siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 5–12 Kasım arası olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar bana hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. Ür...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Vivense Kağıthane şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Geçtiğimiz günlerde, tek kişilik koltuğa normal şekilde oturduğum sırada koltuğun plastik bacağı aniden kırıldı. Herhangi bir yaralanma yaşamamış olsam da, bir koltuğun yalnızca 2,5 yıl içinde, üstelik sadece otururken...

Vivense markasından 05.06.2025 tarihinde 107.718 liralık alışveriş yaptım. Siparişimde Ellas koltuk takımının ara sehpalı modülü, Etimesgut satış noktasında gördüğüm renkten farklı bir malzeme ve ahşap kısmı açık renk olarak geldi. Mağaza ile iletişime geçerek konuyu anlattım ve ara modülü kurulum e...

Temmuz ayında Vivense’den Jenny koltuk takımı satın aldım. Ürün teslimatı İstanbul Beylikdüzü adresime yapıldı. Montaj sırasında, montaj ekibi bir tekli koltuğun ayağını kırdı ve yeni parça getireceklerini söylediler. O günden bu yana yaklaşık 4 ay geçti, Kasım ayına geldik fakat halen kırık ayağın ...

Vivense’den İstanbul Dudullu adresine teslim edilen k koltuk takımımın altındaki montajlama aparatı ve ayakları yaklaşık 2 hafta önce yamuldu. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve henüz 13 ay oldu. Sorunun ilk kez yaşanmasına rağmen, Vivense müşteri hizmetlerine mail attım, WhatsApp üzerinden ya...

Vivense’den almış olduğum koltuk takımının ayaklarında yamulmalar meydana geldi ve bu sorun garanti kapsamında kabul edilmedi. Ayrıca ürün minderlerinde de ciddi çökmeler oluştu ve bu nedenle 9 Eylül’de garantiye alındı. Ancak o tarihten bu yana ürünümün tamiratı yapılmadı ve halen depoda bekliyor g...

Vivense’den online olarak Step köşe takımı (yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5d8b07478737. Teslimatın zamanında yapılacağı belirtilmişti ancak şu anda 1 gündür gecikme yaşanıyor. Toplamda 29.000₺ ödeme yaptım. Sipariş takip sitesinde hâlâ “yapılıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncell...

Hatay’dan Diyarbakır’a taşındıktan sonra evlilik sürecimde tüm ev eşyalarımı Diyarbakır Winston AVM Vivense mağazasından satın aldım. Koltuk takımım ve makyaj vestiyerim kırık olarak teslim edildi. Ürünleri yaklaşık 2 yıl önce teslim aldım ve o günden bu yana defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle ...

1.5 yıl önce Vivense l koltuk takımı aldım. Keşke almasaydım. İkinci kez servisle uğraşıyorum. İlk seferinde kol sallanıyor ve gıcırtı var süngerlerde diye talep oluşturdum. Sadece kola baktılar. Yeniden gıcırtı için talep oluşturdum 1 ay oldu herhangi bir dönüş alamadım. 1ayda bir dönüş yapmak bu k...

Vivense’den yaklaşık 3-4 hafta önce annem ve kardeşim birlikte Adana Çukurova’daki adresimize oturma odası takımı ve sehpa takımı siparişi verdi. Sipariş veren kişi A**** D******’dır. Ürünlerin teslimatının aynı anda yapılmasını istedik. Ancak dün yapılan teslimatta 3’lü koltuğun diğer yarısının yön...

26.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Vivense mağazasından Fly Koltuk Takımı siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 6ae707430153. Satış sırasında ürünün Ekim ayının 10-17’si arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ te...

Vivense'den köşe koltuk takımı aldım, bana defolu ürün gönderildi. Kumaşında yanık, solmuş lekeler vardı. Ürünün iskeletinde hata olduğu için kurulum yapılmadan gittiler. Aradım, bana yeni ürün geleceğini söylediler, ben de kabul ettim. Ürün 11 Eylül'de geldi, ancak bugüne kadar sürekli ben aramak z...

2024 yılının 10. ayında Adana Vivense mağazasından 33.000 TL’ye Sonil model koltuk takımı aldım. Ürünü özellikle yıkanabilir kılıf özelliği nedeniyle tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, kılıfın fermuarlarında açılma problemi yaşamaya başladım. Fermuarı kapattığımda başlangıç kı...

Vivense’den 3 yıl önce aldığım Sortie koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Özellikle son 1 yıldır süngerlerde gözle görülür şekilde bozulmalar ve kumaşta tiftiklenmeler oluştu. İkili koltuktan oturunca sürekli ses geliyor, geçen ay ise tekli koltuğun ön iki bacağı kırıldı. Ürünler s...

2025 Haziran ayında Samsun Atakum’daki Mimar Sinan Vivense mağazasından aldığım koltuk takımının berjerinde, ilk günden beri eğrilik sorunu var. Bu nedenle berjeri kullanamıyorum. Defalarca kez Vivense WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ekim...

Bir ürün için kaç defa servis kaydı açılır? Gerçekten yorulduk ve yıldık artık. Evimize birçok mobilya ve aksesuar almak için Vivense'yi tercih ettik. Bu koltuklar dışında hiçbir sorun yaşamadık, fakat bu koltuklar bizi markadan dahi soğuttu. New Prada koltuk takımını misafir odası için aldık ve bu ...

+3

21.07.2025 tarihinde Adana Real Yolu Vivense showroomundan Perenna yataklı üçlü koltuk siparişi verdim. Siparişimi verirken özellikle keten kumaş tercih ettiğimi belirtmeme rağmen, mağaza çalışanı yanlışlıkla şönil kumaş siparişi geçmiş ve bu hatasını kabul etmiyor. Benim talebim dışında yapılan bu ...

Vivense’den Berlin köşe koltuk takımı satın aldım. 02.08.2025 tarihinde verdiğim siparişin, 21-28 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 10 gündür İnegöl depoda bekletildiği söyleniyor. Sipariş numaram: 8dbe0747908. Tes...

Vivanse'den yaklaşık 1,5 yıl önce üçlü koltuk takımı aldım. Koltuk takımının bir tanesini sürekli kullanamıyorum, bir tanesini ise hiç kullanmadık. Kullanılan koltukta çökme meydana geldi. Görsel ve video gönderdim, ancak firma geri dönüş sağlamadı. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

Yaklaşık 3 yıl önce Vivense İskenderun Hatay şubesinden aldığım Arizona koltuk takımının ayakları 2 yılın sonunda paslanmaya başladı ve şu anda tamamen kullanılamaz hale geldi. Pas nedeniyle hem halımda hem de parkede kalıcı lekeler oluştu. Bu kadar yüksek fiyatlı bir takımın 3 yıl gibi kısa bir sür...

+2

14 Ağustos tarihinde Vivense.com üzerinden satın aldığım Papatya model çay seti koltuk takımının iki adet ayağı eksik olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu eksiklik devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Vivense WhatsApp bilgi hattı üzerinden iletişime geçtim. İlgileneceklerini...