to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Bella Koltuk Takımı Vida Sorunu!
Elimizde bir Vivense koltuk var. Hiç kullanmadığımız bir özelliği bozuldu. Çözümü çok basit, kullanılmadan yalama olmuş bir vida var. Bu vida koltuğa özel bir vida. Vivense ile iletişime geçtim yardım olamayacaklarını söylediler. Şimdi sorum şu özel bir vidayı gidip ben kendim mi ürettirmeliyim. Yaptığınız ürünün arkasında duramayacaksanız yapmayın bu işi. Yollayacağınız bir vidai ücretini de ödeyebileceğimni bildirdim fakat takmıyorlar.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Bugün benim ile iletişime geçeceklerini belli bir ücret karşılığı arızalı parçanın gönderimini sağlayacaklarını söylediler fakat sonrasında bir dönüş olmadı.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Güncelleme: İletişim kurduk bu hafta bana eksik parçayı ücreti karşılığında gönderiyorlar. Parçalar geldiğinde tekrar güncelleme yapacağım.
Normalde 20 iş günü içinde gönderim sağlanır ama biz size bu hafta gönderim sağlıyoruz diye bir arama yaptılar fakat 2 haftadır ürünü hazırlıyoruz da beni bekletiyorlar. Bugünde bana mesaj geldi ürününüz hala üretim aşamasında diye. Artık bekliyorum, kırık koltuk parçası duvarımda iz yaptı. Ücretini ödediğim ürün kargoya bile verilmedi.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Dün itibari ile kargo elime ulaştı. Tüm süreci buradan okuyarak inceleyebilirsiniz. Karar sizlerin.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Biraz uzun sürede sorunu çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum.
