Teslimat Gecikmesi Ve Çifte Adres Ücreti İadesi Talebi
Mersin Anamur'daki evim için 2o Haziran 2026 cumartesi günü 06b308682675 no....lu sipariş içerisinde yatak odası için 7 parça ürün siparişi vermiştim. 1-
Mersin Anamur'daki evim için 2o Haziran 2026 cumartesi günü 06b308682675 no....lu sipariş içerisinde yatak odası için 7 parça ürün siparişi vermiştim. 1-
"Hizmet için teşekkür ederiz."
26.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden “Kale Gardırop, 6 Cam Kapaklı, Siyah Beyaz, 210 cm” ürününü 58.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ancak haziran ayı sonunda yaptığım kontrolde, aynı ürünün fiyatının bir anda 8.000 TL birden düştüğünü ve indirime girdiğini gördüm. Piyasa koşullarını ve kampanyaları
29 Haziran 2026 tarihinde Vivense’den 4 kapaklı Sita gardırop ve 2 adet Zita komodin siparişi verdim. Siparişi oluşturdu...ğum anda teslimat tarihinin bana uymadığını gördüğüm için hemen müşteri hizmetlerini aradım ve belirtilen tarihlerde Mersin Erdemli’deki adreste olamayacağımı açıkça söyledim. Görü
"Melike hanimin ilgisi sayesinde sorunu tatlılıkla çözmüş olduk teşekkür ederim (iade talebimi ben geri çektim indirim tutarını kabul ettim gonderenlerinde montajı da yaptığım için emek ziyanı olsun istemedim teşekkürler)"




"İlgi ve çözüm için teşekkürler"
Vivense’den 13.02.2026 tarihinde satın aldığım gardırobun kapağında, ürünü ...ilk aldığım günden beri devam eden belirgin bir renk tonu farklılığı bulunm
Vivense’den kızım için Ö*** gardırop aldım. Ürün 18 Haziran’da elime ulaştı ve ertesi gün kuruluma geldiler ancak gelen ...ürünün yanlış olduğu ortaya çıktı. Yanlış gelen gardırop şu an hâlâ evde duruyor, kimse almaya gelmedi. Yaklaşık 10 gün sonra doğru olduğunu düşündüğüm yeni koli geldi fakat bu ke

07.04.2024 tarihinde Vivense’den Pandora camlı gardırop takımını 35.450 TL bedelle satın aldım. Dün gece saat 23.30–00.0...0 sularında, aylardır sorunsuz kullandığım gardırobun cam kapaklarından biri, hiçbir darbe ya da dış etken olmadan aniden her tarafından çatladı. Camın kendi kendine patlar gibi ça
Vivense’den metalia novado gardırop düğme kulplu 4 kapı 2 çekmeceli ürün satın aldım ve ayrıca yaklaşık 2.000 TL tutarın...da kurulum hizmeti için de ödeme yaptım. Kurulum için ilk verilen tarih 30 Haziran Salı günüydü. Ben, o gün için özellikle müsait olduğumu belirttim ve bu tarih için onay aldım. An
Vivense’den 4 kapaklı Zita gardırop satın aldım ve teslimat tarihi olarak 29.06.2026 verildi. Ancak 03.07.2026 tarihine ...kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasının gerekçesi olarak, teslimat günü evde olmadığımın beyan edildiği söylendi. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu d
27 Haziran 2026 tarihinde Vivense üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilmek üzere bir gardırop siparişi verdim. ...Siparişim sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Ancak 3 Temmuz 2026 tarihinde beni arayarak ürünün stokta kalmadığını, hatta aynı ürünü başka bir müşteriye gönderdikleri
Vivense mağazasından Carpe Bohem gardırop satın aldım. Ürünü doğrudan mağaza temsilcisiyle görüşerek, 18–25 Haziran tari...hleri arasında teslim edileceği bilgisiyle aldım. Ancak gardırop, taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi ve en geç 25 Haziran’da gelmesi gerekirken 2 Temmuz’da teslim edildi, üstel

09.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lora Gardırop 3 kapaklı tx3-277 ve Lora Gardırop 4 kapaklı tx3-1508 ürünlerini iç...eren, 1b6308673693 numaralı siparişi verdim. Toplamda 53.702 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihleri 12–19 Haziran aralığında görünüyordu ancak arada
Vivense’den 16.06.2026 tarihinde 8ff008679286 numaralı siparişimle Boston Gardırop 5 kapaklı ürünü 15.587 TL tutarında s...atın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 25 Haziran – 02 Temmuz aralığı olarak belirtildi. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda gardırobun hâlâ İnegöl’de olduğu, y
Vivense üzerinden 6 Haziran tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken bana tahmini teslimat aralığı... olarak 16–23 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş numaram ba4a08670861’dir. Ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır Trabzon depoda bekliyor. Müşteri hi
Vivense’den aldığımız gardırop için kurulum hizmeti randevusu 30.06.2026 tarihinde 14.00–18.00 saatleri arasına verildi.... Tüm gün bu saat aralığında evde beklememize rağmen kurulum ekibi gelmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 18.00’den sonra ise iletişim kanalları kapandığı
24 Haziran tarihinde Vivense Eskişehir mağazasından peşin kart ödemesiyle yaklaşık 50.000 TL bedel ödeyerek bir gardırop... satın aldık. Ürünün kapakları istediğimiz renk ve şekilde gelmesine rağmen gardırobun çekmeceleri eksik teslim edildi, ayrıca gardırobun genel rengi de aslında istediğimiz renkte
Vivense’den aldığım Mokido çocuk odası takımı ve Pandora köşe dolap içeren beş kapaklı gardırop teslim edildiğinden beri... ciddi kusurlar barındırıyor. Çocuk odası için ilk şikayetimi 8 Haziran’da ilettim, cevap alamayınca yaklaşık 10–15 gün önce tekrar yazdım. Pandora gardırop için ise ilk şikayetimi
20.02.2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım gardırobun kurulumu tamamen Vivense’nin kendi resmi montaj ekibi tarafınd...an yapıldı. Ancak montaj zafiyeti nedeniyle gardırop kısa süre içinde dağıldı ve ortasından çöktü. Antalya Manavgat’taki evimizde boya yapmak amacıyla dolabı sadece hafifçe yerind


09.06.2026 tarihinde Vivense’den “Metalia Esil Aynalı Gardırop 4 kapı 2 çekmeceli” ürününü, kurulum hizmeti ile birlikte... satın aldım. Kurulum için ayrıca 2.450 TL ödeme yapmama rağmen, ürün tesliminin üzerinden 10 gün geçmesine karşın herhangi bir kurulum ekibi adresime gelmedi ve dolap parçaları 10
08.06.2026 tarihinde Vivense’den 58ed08673045 sipariş numarasıyla komodin ve gardırop siparişi verdim. 13 Haziran 2026 t...arihinde ürünleri teslim etmek için tarih talebi gönderildi, ben de hafta içi çalıştığımı, sadece hafta sonu teslim alabileceğimi özellikle belirttim. Müşteri hizmetleri ile görüşt
Vivense internet sitesinden King model 3 kapaklı gardırop siparişi vermek için 14 Haziran 2026 tarihinde talimatları ayn...en takip ederek alışverişimi tamamladım ve F**** M**** adına Akbank hesabına 4.999 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmamış görünüyor
26 Mayıs 2026 tarihinde b1de08664818 sipariş numaralı Vivense’den satın aldığım Monarch 6 kapaklı aynalı gardırop 16 Haz...iran’da tarafıma teslim edildi ancak ürün hasarlı çıktı. Gardırobun alt tabla ve üst tablasında hasar vardı. Teslimat sırasında hasarlı parçaların temin edileceği söylendi fakat ne
Vivense üzerinden gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Gardırop 19 Hazi...ran tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, kurulum için hâlâ ekip yön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100