Vivense Gardırop kurulum şeması

Vivense'den aldığım 6 kapaklı King gardırop parçaları hatalı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Şemaya göre parçaları yanlış kurduğumuzu iddia ediyorlar. Detaylı video ve fotoğraflar göndermeme rağmen, nasıl böyle bir şey söyleyebildiklerini anlamıyorum. Kurulum şemasıyla ayn...

+4

Vivense üzerinden Neon Mobilya üretimi Monarch 5 kapaklı aynalı gardırop satın aldım. 28.07.2025 tarihinde bu dolap için Vivense üzerinden 2.300 TL karşılığında kurulum hizmeti de aldım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne Vivense’den ne de Neon Mobilya’dan montaj için herhangi bir geri dönüş yapı...

Vivense’den online olarak satın aldığım 4 kapaklı gardırop dün tarafıma teslim edildi. Dün ve bugün olmak üzere iki gündür kurulumunu yapmaya çalışıyoruz ancak gönderilen kurulum şeması yeterince açıklayıcı olmadığı için ilerleyemiyoruz. Özellikle vida yerleri konusunda ciddi şekilde zorlandık; şema...

Vivense’den Spring 4 kapılı gardırop satın aldım. Ürün 4 gün önce Samsun İlkadım’daki adresime teslim edildi. Kuruluma başlamak istedim ancak parçaların üzerinde hiçbir numaralandırma yoktu. Kurulum şeması ise tamamen parça numaraları üzerinden anlatıldığı için ilerleyemedim. Bu durum hem zaman kayb...

Vivense'nin internet sitesinden aldığım gardırop tarafıma teslim edildi. Ancak bugün kurulum yaparken ürünün hiçbir paketinde kurulum şeması çıkmadı. Ürün karışık olduğundan monte edemiyoruz. Vivense'nin ve ürünün üreticisi Neonmobilya'nın müşteri hizmetleri de tarafımıza herhangi bir dönüş yapmadı....

Vivense markasından 09.02 tarihinde aldığım 4 üründen 2'si teslim edildi ancak 2 ürün kurulum şeması olmadan getirildi. Ne kadar kendilerine ulaşmaya çalışsak da hiçbir çözüm bulmamaktalar ve bayram öncesi insanları mağdur etmekteler. Asla bulaşılmaması gereken bir firma.

09.02.2025 tarihinde Vivense markasından Safir Puzzle 900 Askı Modüler Gardırop isimli ürünü sipariş ettim. Ürün 11.03.2025 tarihinde elime ulaştı fakat bana teslim edilen siparişin içinden doğru ürüne ait parçalar çıkmamakla birlikte siparişte belirtilen kurulum şeması vb. içerikler de bulunmuyordu...

11 Şubatta satın almış olduğum modüler gardırop 10 Mart tarihinde teslim edildi, ancak kurulum şeması eksik çıktı. Kayıt oluşturuyorum, geri dönüş alamıyorum. 0850 480 25 35 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, Herhangi bir temsilciye ulaşamıyorum. 1 ay beklemiş olmam yetmezmiş gibi şimdi de kuru...

Satış sonrası destek sıfır. Müşteri memnuniyeti hak getire. 23bin Tl lik gardırop ve 3bin tl lik makyaj masası sipariş ettik. Gardırop çok daha büyük ve pahalı olduğu için kurulum ücreti ödedik teslimat ücreti de ödendi. Aynı gün aynı araçla iki ürün birlikte gelir rica ederseniz kurulum ekibi küçüc...

Yaklaşık 2 aydır beklediğim siparişim bugün elime ulaştı. Beceriksizlik ve ilgisizlik mahsulü bir ürün, karşınızda ilgisiz bir firma var. Ürünün kurulum şeması ile gönderilen malzeme uyuşmazlığı var, eksik vidalama malzemeleri var.

+1

Hari şifonyer ve gardırop siparişi verdik. İkisi ayrı zaman dilimlerinde geldi. Kurulum istemedim. Gönderdikleri kurulum şeması ile benim istediğim mobilya farklıydı. Kendimiz ona göre ayarlamaya çalıştık. Şimdi şifonyer kurulumu yapıyoruz. Gönderdikleri şema yine benim isteğim ürün değil ve ürünler...

Vivense'den aldığım iki gardırop'tan bir tanesini kurarken daha elimizde kaldı, paramparça oldu ki defalarca kurulum şeması istememe rağmen maillerime herhangi bir dönüş olmadı. İkinci gardırobu açmadan iade etmek istiyorum, bununla ilgili de defalarca mail atıyorum ancak dönüş yok. Satılan ürün ayı...

Vivense'den 1 ay önce gardırop aldık. Kurulum şeması yanlış olduğu için kendimiz eve ücretli usta çağırdık. Ustalar da dolabı tam kuramadı. Çünkü kapağın sürgüsü kırıktı. Çekmeceler yanlıştı. Askı sopaları bile kısaydı. İade talebi bulunduğumuzda kendiniz söküp paketleseniz iade alırız dediler. Kend...

Vivense firmasından almış olduğum Milwaukee Zen sürgülü gardırobun içinde kurulum şeması çıkmadığı için eksik parça var mı yok mu bilemiyoruz ve kurulum yapamıyoruz. Firma ile ilgili arayabileceğimiz hiçbir iletişim numarası bulunmamakta ve biz de kimseyle iletişime geçemiyoruz.

Gardırop kurulumu hakkında; Kurulum şeması müşteri odaklı değil; şema anlaşılır değil, teknik çizimi detaya girmemiş, çok çok genel ve üstünkörü bir şema çizilmiş. Bir nevi; ürünü siz kurmayın, çağırın biz kuralım diyen, anlaşılmayacak şekilde teknik bir çizim yapılmış.

Vivense firmasından yeni bir adet 4 kapılı gardırop aldım. Ürün içinde kurulum şeması eksik, parçalar numaralandırılmamış, vidaların takılacağı yerler delinmemiş ve iki parçasında deforme var. Vidalar somunlar eksik geldi. Hiçbir muhatap bulamadık. Böyle bir markaya yakışmayacak bir amatörlük. Aldığ...